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12篇)
篇1
念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗教师的课能够说绘声绘色手
舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原先礼仪会有那么
多的讲究,可是想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,
礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化
了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经教师的讲解,还真不
明白商务礼仪在工作中那么重要,并且不止工作时实用平时在生活中
也同样重要。
简便灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自
我的失礼影响到正常的工作,还能够作为人际沟通的一个工具。说是
礼仪,其实也能够说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎
样看出是怎样一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见
血的看出,我想罗教师应当就是这种,不说绝对,看来我真是应当好
好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只
是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也明白自我
和别人说话时要感同身受,教师所说遇到事情应先从对方角度出发告
诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就
可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我
心存善意在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方,多数的时候对
方都会转送回来,这样一来我们就构成了良性循环。虽然只学了些皮
毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,必须能够获得预期的
效果。
在课中罗教师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪
站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片
礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长
者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客
户,将自我公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方
;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手
心向上,介绍时一般应站立,特殊情景下年长者和女士可除外,在宴
会或会谈桌上能够不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、
座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就觉得自我突然有了信心一样,因为我觉得我找到
了能够提升自我的方法,我要学会主动进取的做事情,我有选择自我
成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从教师所讲的建立一种
习惯开始做,把觉得对自我有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的
生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
篇2
刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的资料还不是很了解,只觉
得选门简单的课,容易拿到该有的学分就行了。可是接触了之后,让
我越来越重视它,因为这门课真的很实用,并且孙教师很优雅,有亲
和力,并且讲课时候经常举很多具体的例子,使我们切身体会到礼仪
的重要性,让我从中学到了很多,使我更加注重在生活中与人交往时
候的细节。
一向以来对礼仪仅有一个很笼统的概念,就简简单单的认为是对
别人的尊重。而它实际上不仅仅如此,经过学习,让我从真正意义上
理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具
有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充
分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅仅有助于提高个人的修养,
还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使
人获得良好的人际关系,从企业的角度来说,能够美化企业形象,提
高顾客满意度和美誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的
目的。
商务礼仪课上,孙教师给我们讲了很多,让我们从坐姿,站姿,
握手,微笑,递名片,服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的
细节问题中感受商务礼仪的真谛。其中我感受最深的就是着装礼仪,
因为我觉得人的第一印象是很重要的,而其中个人着装无疑起着很大
的作用。着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的
整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为
了自我,更是尊重他人的需要,所以这是良好仪态的第一要件。在日
常工作与生活中,着装应当因场合不一样而异,以不变应万变显然大
为不妥。在不一样的场合应当选择不一样的服装,以此来体现自我的
身份、教养与品位。公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套
装、套裙,以及穿着制服。社交场合其着装的基本要求为时尚个性,
宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般不适合选择过分庄重保守
的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会
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