网络信息化项目管理方案.docx

项目管理方案-网络信息

（投标资料）

项目管理内容与范围管理

作为一家致力于参与全球化竞争的一流的信息技术应用服务商，我公司公司一直把项目管理能力作为必须发展的核心技能。在长期的业务实践中，我公司公司积累了丰富的项目管理实际经验；在与很多世界一流公司的业务协作中，我公司公司学到了国际先进的项目管理理念和技术；在完成了国际通行的ISO9000体系认证以及符合业界标准的支持体系认证之后，公司的项目管理体系上升到一个新的层次。

根据我公司公司新的战略目标，项目管理将作为一项服务提供给外部和内部的客户。项目管理部将采用国际通行的项目管理办公室（ProjectManagementOffice,简称PMO）的组织发展模式，整合协调公司内外部的资源，从战略规划、实施管理到维护支持等多个层面，全方位向客户提供增值服务。

集成项目管理服务

项目启动和计划：

确定核心团队所需要的资源，指定项目经理，定义人员角色和责任

与客户以及相关人员共同确定项目的需求和结束标志

根据项目具体情况编制总体工作说明（SOW）

编制项目总体计划，包括工作分解结构说明（WBS）、重要里程碑（Milestones）、项目日程计划、资源使用计划和风险管理计划，以及其他管理工作所需的文件。

组织项目的动员会

项目实施和执行：

管理项目中的活动，平衡风险-费用-日程之间的关系以保证项目的成功实施

制定测试、验收方案

负责项目变更的控制

根据客户要求，管理来自第三方的资源。

项目结束：

协助组织各阶段的项目验收

协助组织各阶段的项目移交

编制最终日程报告和费用报告，并组织评估

组织最终项目评审工作

项目监理服务

对项目的设计方案和可行性进行评估

对项目的实施计划进行审核

对项目的实施过程进行监督

对项目的验收方案和结果进行评估

项目管理咨询服务

综合行业知识、实施经验、产品技术和专业的项目管理知识，为客户提供针对具体项目的咨询服务。

为了保证系统的建设成功，必须保证该工程的每一个环节的按期实施，并保证其是可控的。

为保证系统实施过程能按照预定的计划按期、高质量完成，我公司将组建本工程项目管理队伍，与甲方密切配合，高效的进行项目管理和项目实施。并确保其实施过程的可控性，及时协调和解决实施过程中可能遇到的问题，并采取相应的解决策略。这些主要包括技术人员的任务分配，合同设备订货周期、合同运输、交换机及路由器的上架安装及配置调试等内容。

项目需求管理

需求管理是项目中技术相关的最为重要的内容，项目失败的主要原因就是需求不清晰，所以我公司需要在项目中对需求特别重视。IT项目执行过程中的需求和售前的需求不同，售前的需求是为了更快的形成有针对性的解决方案，而项目实施中的需求是在项目立项、招投标、签订合同中已经确定的需求，是项目实施过程中必须完成的项目实施内容。

项目实施需求根据招标内容和项目合同中对项目的需求描述写入项目实施方案，并根据项目实施方案指导项目实施过程。项目需求评审在项目实施方案中一起进行评审，评审的关键内容为项目实施需求是否涵盖招投标中对项目范围的要求。

在项目实施过程中，如发现之前定义的需求不能满足项目实施的需求，需和用户进行协商，是否进行需求的变更。项目变更的流程详见项目变更管理章节。

项目组织架构

我们针对本项目实施分组，派驻足够专业的实施团队，包括1名项目总负责人、1名项目经理、2名工程师，以保证项目顺利进行。

项目风险管理

我公司的项目管理全面集成了PMI、Prince2项目管理方法论以及SunTone体系架构方法论，使项目从启动到结束都得以更好地被监控。首先，我们强调的是风险管理，通过周详的项目计划来定义符合工作范围说明书（SOW）的各项任务，使得项目的交付成果得以明确，并及早发现项目的不确定因素。针对每一个潜在问题，我们将进一步进行定性和定量分析以确定其对项目进度，成本和质量的影响，而所有这些分析为项目的战略、战术规划提供了技术依据。据此我们将修订相应项目计划或直接启动项目变更处理，保证项目的总体健康发展，从而使项目的质量得以保证。

事实上，对于一个大型的工程，风险的种类和发生点很多，如果不能预见到重大的风险点或缺乏行之有效的风险规避措施，往往会造成项目的失败。因此，必须采取风险管理手段，识别、评估并采取防范措施来管理潜在的风险，包括：

定义标准的风险管理流程，早期识别潜在风险、分析评估、防范和监控风险

记录、跟踪工程的风险，确定并且采取适当的行动以防止问题发生

采用风险评估，量化风险的可能性和影响程度

标准风险报告，确保风险及其防范行动得到持续的监控和评估

风险管理

步骤

工作内容

风险识别

通过项目会议和沟通交流，收集所有可能发生的风险，提交风险报告

风险分类

将风险分类，便于选择防范手段

风险评估

利用风险评估表，根据风险发生的可能性，影响的严