超星尔雅学习通《现代市场营销素质与能力提升（哈尔滨工程大学）》2024章节测试答案.docx

超星尔雅学习通《现代市场营销素质与能力提升（哈尔滨工程大学）》2024章节测试答案

1.1怎样认识市场与市场营销

1、从经济学的角度，市场是指（）交换的场所。

A、价值

B、物质

C、商品

D、生产力

正确答案：C

2、从营销学的角度，菲利普?科特勒认为市场的构成包括（）。

A、商品

B、人口

C、购买力

D、购买欲望

正确答案：BCD

1.2什么是全面营销理念

1、下列选项中，不属于推销观念特点的是（）。

A、产品求过于供，是卖方市场

B、加强促销宣传，努力推销产品工作

C、忽视消费者的需求，重视现有产品的推销工作

D、营销工作的中心思想是“把生产出来的产品想方设法卖出去”

正确答案：A

2、“酒香不怕巷子深”反映的是（）

A、生产观念

B、产品观念

C、市场营销观念

D、推销观念

正确答案：B

3、现代营销新理念的发展趋势，总体来说是从市场主导转变为公司主导。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

1.3怎样理解顾客价值

1、顾客满意是一种心理活动，当可感知效果等于期望值时，顾客的感觉状态是高度满意。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

1.4解析关系营销：利益是纽带，信任是保证

1、在营销中，通过个人之间的关系建立起来的买卖者之间的联系被称为（）。

A、结构纽带

B、关系纽带

C、买卖纽带

D、社会纽带

正确答案：D

2、关系营销的主要成员包括：（）

A、顾客

B、雇员

C、合作伙伴

D、财务圈

正确答案：ABCD

3、关系营销的最终结果是形成独特的公司资产——关系网络。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.1如何实施企业战略规划

1、市场增长率高，相对市场份额低的业务，即（）类业务。

A、问题

B、明星

C、金牛

D、瘦狗

正确答案：A

2、较强大的金牛类业务适合采用（）战略。

A、发展

B、维持

C、收割

D、放弃

正确答案：B

3、企业通过开发某种与现有产品、市场、技术毫无关系的新业务而进入新的经营领域，来寻求新的业务增长的战略是（）。

A、水平多样化战略

B、纵向多样化战略

C、集团多样化战略

D、同心多样化战略

正确答案：C

4、企业可以通过（）来实现密集性增长。

A、市场渗透战略

B、市场开发战略

C、产品渗透战略

D、产品开发战略

正确答案：ABD

5、一体化增长战略包括：（）

A、前向一体化

B、后向一体化

C、综合一体化

D、水平一体化

正确答案：ABD

6、波士顿矩阵法是一个运用“市场购买率——相对市场份额矩阵”来评价和分类企业所有战略业务单位的模型。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

7、市场增长率和相对市场份额都高的业务是金牛业务。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.2如何进行市场营销战略规划

1、企业在规划市场营销战略时，第一步是（）。

A、分析市场

B、确立营销价值观

C、明确目标

D、界定产品

正确答案：B

2、市场进入/退出决策模型中，需要考虑的维度包括（）。

A、市场吸引力

B、公司优势

C、公司劣势

D、风险

正确答案：ABD

3、企业先开发产品，再选定销售活动，然后再识别潜在消费者，这种企业没有树立营销观念。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.3如何进行营销管理与营销计划制订

1、营销管理计划制定的步骤中，需要首先分析当前营销状况，包括（）。

A、外部环境分析

B、内部环境分析

C、客观因素分析

D、主观因素分析

正确答案：AB

2、“SWOT分析”包括对企业优势、劣势、机会、威胁的分析。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.1市场营销环境之宏观环境

1、渠道属于企业营销环境中的微观环境。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

2、恩格尔系数指家庭生活支出总额占家庭消费支出总额的比例。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、企业的宏观营销环境，即PEST分别指：政治法律环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.2市场营销环境之微观环境

1、生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为：（）

A、产品形式竞争者

B、愿望竞争者

C、品牌竞争者

D、平等竞争者

正确答案：A

2、下面哪一个因素不属于微观营销环境：（）

A、顾客

B、公众

C、市场波动

D、竞争者

正确答案：C

3、对于困难业务，企业的市场营销对策可以是（）。

A、反抗策略

B、加强策略

C、转移策略

D、减轻策略

正确答案：ACD

4、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于品牌竞争者。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

5、提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于平等竞争者（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.3如何进行市场营销调研

1、“顾客的影子”属于市场营销调研中的哪种方法？（）

A、直接观察法

B、亲身经历法

C、行为记