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社交礼仪的表情礼仪知识

在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感、及其

心理活动与变化。那么社交礼仪的表情礼仪有哪些呢?下面小编和大家

一起学习表情礼仪知识。

美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公

式：感情的表达=语方(7%)+声音(38%)+表情(55%)

社交礼仪的表情礼仪一：对眼神的要求

眼神，能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心里活动.

(1)注视的时间.注视对方时间的长短是十分有讲究的.

①表示友好.向对方表示友好时，应不时地注视对方.注视对方的时

间约占全部相处时间的1/3左右.

②表示重视.向对方表示关注，应常常把目光投向对方那里.注视对

方的时间约点相处时间的2/3.

③表示轻视.目光以常游离对方，注视对方的时间不到全部相处时

间的1/3，就意味着轻视.

④表示敌意.目光始终盯在对方身上，注意对方的时间在全部相处

的确2/3以上，被视为有敌意，或有寻衅滋事的嫌疑.

⑤表示感兴趣.目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视对方

的时间在全部相处时间的人2/3以上，同样也可以表示对对方较感兴

趣.

(2)注视的角度.注视别人时，目光的角度，即目光从眼睛里发出的

方向，表示与交往对象的亲疏远近.

①平视.也叫正视，即视线呈水平状态.常用二在普通场合与身份、

地位平等的人进行交往时.

②侧视.是一种平视的特殊情况，即位于交往对象的一侧，面向并

平视着对方.侧视的关键在于面向对方，若为斜视对方，即为失礼之举.

③仰视.即主动居于低处，抬眼向上注社他人，以表示尊重、敬畏

对方.

④俯视.即向下注视他人，可表示对晚辈宽容、怜爱，也可表示对

他人轻慢、歧视.

(3)注视的部位.允话注视的常规部位有：

①双眼.注视对方双眼，表示自己重视对方，但时间不要太久.

②额头.注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办.

③眼部—唇部.注视这一区域，表示礼貌、尊重对方.

④眼部—胸部.注视这一区域，多用于关系密切的男女之间，表示

亲近、友善.

⑤眼部—档部.适用于注视相距较远的熟人，也表示亲近、友善，

但不适用于关系一般的异性.

⑥任意部位.对他人身上的某一部位随意一瞥，多用于在公共场合

注视陌生人，最好慎用.

社交礼仪的表情礼仪二：对笑容的要求

笑容，即人们在笑的时候的面部表情.利用笑容，可以消除彼此间

陌生感，打破交际障碍，为更好沟通与交往创造有利的氛围.

(1)笑的种灯.在商务交往中，合乎礼仪的笑容大致可以分作以下几

种：

①含笑.不出声，不露齿，只是面带笑意，表示接受对方，待人友

善，适用范围较为广泛.

②微笑.唇部向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露，表示自乐、充

实、满会意、友好，适用范围最广.

③轻笑.嘴巴微微张开一些，上齿显露在外，不发出声响，表示欣

喜、愉快、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况.

④浅笑.笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，多见于年轻女性表

示害羞之时，通常又称为抿嘴而笑.

⑤大笑表现在太过张扬，一般不宜在商务场合中使用.

(2)笑的方法.笑的共性是面露喜悦之色，表情轻松愉快.但是，如是

发笑的方法不对，要么笑得比哭还难看，要么会显得非常假，甚至显

得很虚伪.

①发自内心.笑的时候要自然大方，显不出亲切.

②声情并茂.知的时候，要做到表里如一，使笑容与自己的举止、

谈吐有很好的呼应.

③气质优雅.笑的时候，要讲究笑的适时、尽兴，更要讲究精神饱

满，气质典雅.

④表现和谐.从直观上看，笑是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面

部肌肉和声音所进行的协调行动.

(3)笑的禁忌.在画龙点睛式场合笑的时候，严禁下述几种笑出现：

①假笑.即笑的虚假，皮笑肉不笑.

②冷笑.即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以为

然等容易使人产生敌意的笑.

③怪笑.即笑的怪里怪气，令人心里发麻，多含有恐吓、嘲讥之意.

④媚笑.即有意讨好别人，非发自内心，具有一定的功利性目的的

笑.

⑤怯笑.即害羞、怯场，不敢志他人交流视线，甚至会面红耳赤的

笑.

⑥窃笑.即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑.