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玩转一场工作接待——商务礼仪简览课件;;01;;;;02;;;;03;;;;04;总结词:在商务沟通中,倾听和表达同样重要,良好的倾听和表达技巧能够促进有效沟通。
详细描述:有效倾听是指在交流中全神贯注地听取对方的意见和建议,不打断对方,不提前做出判断,同时通过反馈来确认理解是否正确。表达则要求清晰、准确、有条理地传达自己的观点和想法,避免使用模糊或含糊的语言。
总结词:在商务谈判中,掌握一定的谈判技巧有助于达成互利共赢的协议。
详细描述:商务谈判技巧包括了解谈判对手的需求和利益、掌握谈判的主动权、灵活运用让步策略、保持冷静和耐心等。此外,了解国际商务谈判中的文化差异也是非常重要的。;;05;;;;06;;;;谢谢聆听
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