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医患沟通礼仪：提升医疗服务形象

医患沟通礼仪：提升医疗服务形象

#医患沟通礼仪提升医疗服务形象合同

（以下简称为“甲方”）

（以下简称为“乙方”）

甲方为提升医疗服务质量，增强医患之间的沟通与理解，特聘请乙方提供专业的医患沟通礼仪培训服务；

乙方具备丰富的医患沟通礼仪培训经验，有能力为甲方提供优质的服务；

双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成以下合同条款：

##第一条：服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供系统的医患沟通礼仪培训课程，包括但不仅限于：

（1）医患沟通的基本原则与技巧；

（2）患者心理分析与沟通策略；

（3）医疗纠纷的预防与应对；

（4）医患双方的权利与义务；