15第十五章 不同行业的物流配送管理.pptVIP

（二）配送中心模式1.物流模式配送中心只根据总部的要求进行物流作业2.授权模式公司总部授权配送中心设立采购部，代表公司行使接受连锁门店订单，并向供货者采购商品和确定商品价格的权力；公司总部保留商品组合、商品批发销售以及对配送中心进行业务监督的权力。3.配销模式配送中心作为一个相对独立的利润中心，不仅负责商品采购及商品配送的作业，而且也可以向用户直接批发销售商品。第三节批发零售业的配送管理（三）配送中心的商品分配体系1.转送模式供货者根据总店的订货单，将商品依门店组配或按商品类别，送到配送中心（一般称为转送配送中心，简称TC），再由TC依门店分拣、组配和送货。2.发货模式配送中心（一般称为发货中心，简称DC），根据总部的决策预先大量采购周转速度较快的商品，储存起来，再按照各门店的进货要求进行配送。3.加工模式配送中心（一般称为生鲜食品处理中心，简称PC）根据各门店对生鲜食品的订货要求，对生鲜原材料进行加工、解冻、分割、包装后送到各门店。第三节批发零售业的配送管理第四节快递业配送管理一、快递业配送的含义与分类1.快递业配送的含义快递业配送是指在一定的合理区域范围内，根据客户的要求，对快递货物进行分拣、包装、分类、组配等作业，并以最短时间送达指定地点的物流活动。2.快递业配送的分类按地域范围：同城配送、国内配送、国际配送能够按配送客体：快递信件配送、快递包裹配送按企业性质：国营快递配送、民营快递配送、外资快递配送二、快递业配送的特性1.托运人对快递货物的配送时间要求高时间是委托人委托快递企业提供服务首先要考虑的因素2.配送客体——快递货物通常体积不大、价值较高或产品难以替代3.配送路径通常需要门到门服务，配送成本较大4.服务对象分散，地域分布广，需要完善的配送网络系统5.大多数快递业配送需要建立在航空运输的基础上，实现航空运输与地面中转的紧密配合6.快递业配送环境以城市为主，并且对配送质量有很大影响第四节快递业配送管理三、国外快递业配送发展的三个阶段1.管制阶段20世纪70年代末以前，美国对运输实行管制政策2.放松管制阶段20世纪80年代后，美国相继对运输业采取放松管制政策，政府除了在运输价格上进行监管以防止垄断和市场壁垒形成外，基本上放宽了对包括快递运输在内货运业的限制。3.企业自行选择阶段企业主动选择和被动选择两种相伴而生第四节快递业配送管理四、四大跨国快递公司概况1.美国联合包裹运输公司（UPS）成立于1907年，1988年进入中国市场口号：“最好的服务、最低的价格”。2.美国联邦快递公司（FedEx）成立于1973年，全球第二大快递企业，1999年进入中国市场3.荷兰TNT邮政集团公司（TNT）1946年创建于澳大利亚，1996年被荷兰皇家邮政收购，成立荷兰TNT邮政集团公司。是欧洲最大的快件运营商。4.敦豪国际快递公司（DHL）1986年进入中国市场第四节快递业配送管理第十五章不同行业的物流配送管理第一节制造业配送管理第二节农业配送管理第三节批发零售业的配送管理第四节快递业配送管理第一节制造业配送概述1.制造业配送的含义围绕制造企业产品生产与销售所进行的供应配送、生产配送以及销售配送。供应配送是根据产品生产的需要所进行的原材料、零部件的配送；生产配送是根据生产工艺流程，在产品生产过程中所需要的原材料与零部件进行配送；销售配送是根据客户的需要围绕产品销售所进行的配送。制造业配送的结构2.制造业配送特点2.制造业配送的结构3.制造业配送的特征1.复杂性2.有序性3.配套性4.定路线、定时性5.高度准时性第一节制造业配送概述2.制造业配送特点复杂性产品种类繁多原材料、零部件繁多工艺、流程复杂组织过程复杂有序性流程、路线、顺序连续、均衡计划、节奏协作、协调配套性生产-需求产品-物料上游-下游定路线定时性路线确定高度准时性供——需第一节制造业配送概述3.制造业配送流程规划制造业配送策略选择1.系统接管将系统的配送职责全部专业给外部物流合同供应商，物流外包，第三方物流企业接管；配送模式？2.系统协作制造企业保有一定的配送能力，同时努力开展与其他物流企业的合作，配送资源共享、为己所用，配送能力互补；配送模式？3.系统剥离制造企业将原有的配送系统分离出来，建立独立营运实体，一方面承担集团公司的配送职责与业务，另一方面，开展第三方物流服务；配送模式？第一节制造业配送概述制造业配送的一般流程成品库存不足原材料库存可用成品再加工成品外购