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***康复医疗中心运营管理计划BETTERHEALTHHEALTHMANAGEMENTCENTER
老龄化已到来!老龄化标准是当一个国家或地区65岁及以上老年人口数量占总人口比例超过7%,或者60岁及以上老年人口占总人口比例超过10%时,则意味着这个国家或地区进入老龄化。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2021年我国65岁及以上人口占14.2%。
业态分析9073养老:目前我国养老的现状是90%居家养老(比较健康的老人),7%在社区养老(慢性病或半失能老人),3%在养老机构(半失能、失能老人);养老机构:现有的养老机构存在三种形式,一是大型地产康养基地,二是传统养老院,三是集医、养、康复功能为一身的医养机构;市场需求:社会对康复治疗及医疗养老需求巨大。以脑卒中为例,天津2018年数据显示,每年大约有近10万人发病,康复病床每月需求量达25000张以上。康养产业市场消费需求在5万亿元以上。2030年中国老年康养产业市场消费需求将达到20万亿元左右。中国老年产业的规模到2020年和2030年将分别达到8万亿元和22万亿元,
对GDP拉动分别达到6%和8%,产业远景十分可期,将成为名副其实的国家经济的支柱之一。
经营定位与展望定位:以康复医疗为核心业务方向,中西医综合门诊作为日常业务;目标人群:院内重点是养老院医疗服务,实现医、康、养一体化功能衔接;院外市场面向北京、保定、涿州等1小时经济圈内的中老年人群;经营内容:综合门诊+中医康复中心,康复中心(住院部)是门诊的业务延伸,门诊作为中医康复中心(住院部)的专业支撑;赢利点:康复、理疗+门诊中医中药+住院综合+小型手术;发展目标:将“***”打造成为北京近郊康复医疗的典范,实现经济效益和社会效益双丰收;
经营定位与展望“一体两翼”发展计划即:形成以医、养、康复为“一体”机构,以康复医疗和特色养老为主营的“两翼”医、养、康复一体康复医疗中心养老院住院部临终关怀中西医门诊老年慢病健康管理(互联网+)康复中心
主营项目——产品/服务综合内科(慢病、老年病)心脑血管疾病高血压、高血脂糖尿病综合症胃肠、肝病脑中风后遗症脑梗后遗症….主营方向门诊部中医疼痛科(中医针法、艾灸、推拿、正脊等理疗)颈肩腰腿疼痛颈椎病腰间盘突出风湿性关节炎关节炎腱鞘炎肩周炎坐骨神经痛….康复中心功能康复中医理疗康复设备治疗心理康复….中医肿瘤肝癌胃癌肺癌乳腺癌宫颈癌食管癌直肠癌子宫肌瘤….
主营项目——产品/服务脑中风后遗症中医药全息运动康复中医理疗康复综合治疗7*24小时护理科学配餐服务综合健康管理主营方向住院部(康复病床)术后康复、护理中医药全息运动康复中医理疗康复综合治疗7*24小时护理科学配餐服务综合健康管理….骨病康复、护理中医药全息运动康复中医理疗康复7*24小时护理科学配餐服务综合健康管理….肿瘤术后康复治疗肿瘤中后期康复治疗中医药中医理疗康复综合治疗7*24小时护理科学配餐服务特医食品综合健康管理….
团队架构医疗部康复治疗部护理部财务部人事部市场部公共关系门诊医生医技人员护士、导医康复医生康复师医保院感会计设计、企划市场专员网络营销总经理集团董事会业务院长总助药剂科医政科总务科出纳网络营销(注:本架构为简略版本,部门及人员设定根据实际情况会有所调整、增减;)
经营目标一、开业第6个月实现保本;1、团队建设;2、科室建设;3、流程优化;4、医疗质量管理;二、开业第8个月实现盈利;1、品牌建设;2、市场推广;3、服务优化;4、成本管理三、开业一年内标准化运营;1、人才队伍;2、人才培养;3、结构优化;4、公司化进程;四、未来实现医、康、养结合的标准化模式,实现互联网康复医疗;1、服务标准化;2、流程标准化;3、诊疗标准化;4、VI标准化
市场开发门诊量和住院入住率需要专业、积极的市场营销行为1个品牌:***(需丰富品牌内容);2条路径:线上、线下;N种方案:住院部以外部转诊、内部转诊、周边地区地面宣传、互联网营销、分级诊疗合作、院院合作等方式获得患者流;门诊部以养老院老人为主要服务对象,查体、诊断、用药及日常康复治疗;整体品牌1、加强医务管理和服务管理,提高患者满意度,获得口碑效应。在社区、社
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