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综上所述《港口理货行业服务质量规范》由中国船级社质量认证有限公司天津外轮理货有限公司厦门中联理货有限公司南京中理外轮理货有限公司青岛外轮理货有限公司锦州中理外轮理货有限公司宁波外轮理货有限公司起草旨在提供港口理货行业的服务规范同时对港口理货行业进行了详细的评估和规范其中对港口理货行业的服务质量和效率进行了严格的要求并且对港口理货行业的服务流程进行了详细的阐述和规范该标准适用于从事港口理货服务的机构和人员对于提高港口理货行业的服务质量和效率起到了重要的推动作用
ICS
R44
团
体标
准
T/CTA007-2024
港口理货行业服务质量规范
Specificationforqualityintheporttallyservice
2024-03-04发布
2024-03-15实施
中国理货协会发布
2
目次
前言 4
1范围 5
2规范性引用文件-排列顺序调整 5
3术语和定义 6
4港口理货服务能力 7
4.1理货服务组织的基本要求 7
4.1.1服务原则 7
4.1.2行为自律 7
4.1.3
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