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管理理论的丛林（简）By：RoninHung（D..r.）泰勒在美国国会听证会上的演讲管理活动、管理经验、管理理论管理活动是管理思想的根基，管理思想来自于管理活动积累的经验。管理经验是管理理论的基础。管理理论是管理经验的提炼、概括和升华；管理理论本身是管理经验，只不过比较成熟、系统化程度较高；并非所有的管理经验都是管理理论。管理理论对管理活动有指导意义，同时又要经受管理活动的检验。一、古典管理理论时间：19世纪末——20世纪初。背景：工业革命初期，机器大生产与产业工人走上历史舞台以。代表人物：弗雷德里克·泰勒。科学管理之父，管理及管理者兴起。其他古典管理理论法约尔，《工业管理与一般管理》，管理职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。韦伯，提出了“理想的行政组织体系”概念，一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织体系。二、行为管理理论时间：20世纪10年代。背景：对机器的研究遇到了天花板。代表人物：梅奥。工作态度、人际关系影响绩效。霍桑工场的实验其他行为管理理论亚伯拉罕·马斯洛，1943年，《人类激励理论》论文，人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理、安全、社交、尊重和自我实现。道格拉斯·麦克里戈（DouglasM.McGregor，1906-1964），《企业的人性面》，X因素性本恶，Y因素性本善。赫茨伯格，1959年，双因素理论，hygiene-motivationalfactors。维克托·弗鲁姆（VictorH．Vroom），1964年，《工作与激励》，激励(motivation)=效价（valence）*期望值(expectancy)。三、管理过程（职能）理论继古典管理理论、行为管理管理之后影响最大、历史最久的一个学派。法约尔是这个学派的创始人。哈罗德·孔茨(HaroldKoontz)和西里尔·奥唐奈(CyrilODonnell)发扬光大，《管理学原理》阐述了五项管理职能：计划、组织、人事、指挥和控制。其他管理职能理论詹姆斯·穆尼，阿兰·赖利，《组织原理》，协调，等级，功能，参谋制。威廉·纽曼，《经营管理的原则》，计划，组织，调节自由，指挥，控制。拉尔夫·戴维斯，《企业组织和作业原理》，提出了“有机职能说”，计划，组织，控制。小埃弗里特·亚当，罗纳德·埃伯特，《生产与经营管理》，提出了经营管理的概念。四、系统管理理论将一般系统理论运用于工商企业。代表人物：RichardAJohnson，FremontEKast，JarnesERosenlzweig，三人合著《系统理论与管理》。组织系统由五个分系统构成：目标与价值，技术，社会心理，组织结构，管理。强调以整个系统为中心、以目标为中心、以责任为中心、以人为中心进行管理。其他系统管理理论切斯特·巴纳德的社会系统理论，1886-1961，最早使用“系统”观点研究组织行为。组织是一个协作系统，组织的共同目标，协作意愿，信息沟通。经理人员的职能，组织的权威、决策、平衡理论。福里斯特和罗伯茨的系统动态学理论，《研究和发展的动态模型》，将系统管理的范围扩大到整个社会和全世界。弗雷德·卢桑斯的权变管理理论，《管理导论：一种权变学说》，研究内外环境和企业管理之间的关系，强调“没有最好的，只有适合的”。琼·伍德沃德的组织结构权变理论，《工业组织：理论和实际》，工艺技术对组织结构的权变论。五、管理决策理论管理既决策。代表人物：赫伯特·西蒙，詹姆斯·马奇。决策过程：收集情报，制定行动方案，选定方案，方案的审查和评价。决策的分类：程式化决策，非程式化决策。决策的类型：确定型，风险型，非确定型。决策的集权与分权。六、经验管理理论管理应依据案例。代表人物：彼得·德鲁克，欧内斯特·戴尔，艾尔弗雷德·斯隆。总结和提炼管理活动的带有规律性和共同性的结论和经验，为以后的管理实践服务。关注管理者的职责、管理技能和管理目标、管理的组织结构等内容，内容相当宽泛。经理角色职业经理人。兴起于20世纪60-70年代。主要研究经理所担任的角色。代表人物：亨利·明茨伯格，《经理工作的性质》。经理人员的角色：决策方面，人际关系方面，信息传递方面。经理人员的类型：联系人，企业家，政治经理，内当家，实施经理，专家经理，协调经理，新经理。提高经理工作效率的方法：信息共享，克服工作表面性，经理角色分担，等等，七、数量管理理论又名管理科学理论、运筹学理论、数理理论等。时间上兴起于二战后。运用数学模型对管理问题进行定量分析，以达到管理的程序化和最优化。代表人物：EdwardH.Bowman和RobertB.Fetter，《生产管理分析》。代表人物：C