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国护理岗位管理及绩效考核现状

【关键词】护理；岗位管理；绩效考核

【中图】R47【文章编号】1004-7484〔2021〕

05-2997-02

【Keywords】Nursing；PositionManagement；

Performanceappraisal

护理岗位管理〔PositionManagementofNursing〕是

对所需护理岗位的类别和构造进展设置并且按照岗位和聘

用合同进展护理人员管理的过程[1]，是实现由身份管理向

岗位管理转变的必经过程也是规和深化医院收入分配制度

改革推行绩效考核的前提和重要根底，对于调动护理人员的

积极性和创造性促进护理学科安康开展具有重要意义[2]。

也是实现优质护理效劳的科学管理方法，通过对护理岗位梳

理、测评，让护理人员增加职业荣誉感，从心快乐工作，真

正为患者提供优质平安的护理效劳[3]。护理绩效考核

〔PerformanceappraisalofNursing〕是护理改革的重要

容之一，是提高护理人员积极性、稳定护理队伍建立、规岗

位管理、提高工作效率和效益的有效杠杆[4]，是实施各项

管理工作的根底和依据[5]。卫生部在2021年明确提出要改

革临床护理模式落实护理岗位管理[6]，随着护理事业的不

断开展，优质护理效劳的持续推进。探索护理人员的岗位管

理，实施绩效鼓励，激发护理人员的积极性，提高医院综合

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管理水平是我们面临的重要问题，也是实现护理科学化管

理的重要举措。现将我国护理岗位管理及绩效考核现状综述

如下。

1岗位管理的含义

岗位管理的含义可分为两个层次来理解。广义的理解是：

以岗位〞为核心容的一整套人事管理过程或流程，包括岗

位设置、岗位聘用、岗位考核、岗位工资、岗位奖惩、岗位

培训、岗位退出等一系列管理过程或环节。狭义的理解是：

对这一完整的人事管理链〞本身的管理环节，发生在岗位

竞聘之前，是对岗位〞本身的根本建立这一环包括岗位的

设定原则，岗位构造的比例关系设计，岗位的调查、分析、

归级、确定，以及制定岗位规等容[7]。随着护理效劳模式

的转变，要求对护士的岗位职责加以界定和管理，从而使护

理岗位的设置和管理步入科学管理轨道，护理人员工作的付

出与薪酬待遇相匹配，通过岗位的科学管理更好地调动广阔

护理人员的工作积极性。

2护理岗位管理及绩效考核容

2.1护士分层级管理护理人力资源的合理配备和科学管

理直接关系到医院的工作质量更直接影响到护理质量[8]。

护理人员本身具有层级性，表现在学历，有中专、大专、本

科以及硕士等层级，表现在职称，有护士、护师、主管护师、

副主任护师、主任护师等，以及人文和科研素质等方面的差

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异。国护士分层级标准不一，一般来说，护士层级的划分依

据护士的能力、职称、学历和年资将护士分为5个层级，即

N0～N4或N1～N5[9-12]，其中护士的工作能力是层级划分

最主要的参考依据。以5层级分法较为广泛，如吴华颖[10]、

高清琴[11]、学萍[12]等很多护理方面的学者对分级标准都

有广泛研究，都从不同方面进展阐述，但大致都按学历、工

龄、专业技能、和个人能力等方面，本着能力优先原则进

展分层级。如省卫生厅根据护士的核心能力划分为5级，

N1-N5，每级都有相应的责任，利于管理[13]。也有医院将

临床一线岗位护士设置为N1～N6级，分别是：N1为见习护

士、N2为初级护士、N3为专业护士、N4为护理骨干、N5为

资深护士、N6为护理专家。分级标准主要根据护士年资、学

历、职称、工作业绩、技术能力、患者满意度、沟通交流能

力、护理危重患者能力、解决疑难复杂问题的能力、教学能

力和综合知识能力等，制定具体的临床护士岗位准入标准

和岗位能力要求[14]。各级医院可根据具体情况制定外乡

化的分层级标准。

2.2护理岗位职责管理

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