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T/GSTA7—2024

城市无障碍停车设施管理及服务规范

1范围

本文件规定了停车场（库）无障碍停车设施的总体要求、规划和设计、管理和服务、质量评价与改

进。

本文件适用于指导公共或专用停车场（库）及城市道路临时泊位的无障碍停车设施的规划、设计、

管理和服务，其他停车场（库）可参照实行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB50763-2012无障碍设计规范

GB55019-2021建筑与市政工程无障碍通用规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

无障碍设施accessiblefacilities

为保障残疾人、老年人、孕妇、儿童等社会成员通行安全和使用便利，在建设工程中配套建设的服

务设施。

无障碍机动车停车位accessiblevehicleparkinglot

方便行动障碍者使用的机动车停车位。

4总体要求

停车场（库）规划时，应确保出入口、通道、停车位等区域宽敞、平坦，方便轮椅进出。

停车场（库）设计时，应采用明显的颜色或标识区分无障碍停车位，同时设置必要的辅助设施。

无障碍设施建设应当与停车场（库）工程同步设计、同步施工、同步交付使用，并与建设项目周

边已有的无障碍设施相衔接。

停车场（库）应设立专人负责无障碍停车设施的使用与管理，负责维护设施的完好性，如有损坏

应及时报修或更换，及时纠正设施被占用现象。

停车场（库）应定期对相关工作人员进行无障碍环境知识教育和必要的技能培训，在为听力、视

力、言语残疾人办理相关事务时，应当提供便于沟通的服务，有条件的单位可以提供盲文、手语翻译，

切实发挥无障碍设施效用。

鼓励、支持停车场（库）采用无障碍通用设计的技术和产品，推进残疾人专用的无障碍技术和产

品的开发、应用和推广。

相关部门和残疾人组织应依照法律法规或规章对无障碍设施的建设、维护、使用情况等实施监督。

5规划和设计

无障碍机动车停车位和上/落客区

5.1.1无障碍机动车停车位的数量设置应符合国家法律法规规范中关于残疾人专用停车位的有关规定。

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5.1.2非机动车停车处应设置残疾人机动轮椅车专用停车处。

5.1.3停车场（库）应优先将通行方便、行走距离路线最短的停车位设为无障碍机动车停车位。

5.1.4无障碍机动车停车位的地面应平整、防滑、不积水，地面坡度不应大于1:50。

5.1.5无障碍机动车停车位通道宽度、尺寸及标志的设计应符合GB55019-2021中2.9的要求。

5.1.6无障碍机动车停车位一经设置不得私自变更或废弃。

5.1.7停车位地面应选用防滑材料，防止残疾人在进出停车位时发生滑倒等意外。

5.1.8停车场（库）的进出坡道应符合GB50763-2012中3.3和3.4的要求，方便轮椅等辅助设备的

使用。

5.1.9进出坡道两侧应设置扶手，以便残障人士在进出停车场时保持稳定。

5.1.10在多层室内停车库中，应配备无障碍电梯或升降平台。

无障碍电动汽车充电设施

5.2.1充电设施应该考虑到不同残疾人的功能需求。

5.2.2充电设施的位置应该便于残疾人接近，充电桩周围应该有足够的空间适应轮椅和辅助设备。

5.2.3无障碍电动汽车充电桩应设置在距离无障碍出入口最近的地方，并与无障碍通道相连。

5.2.4车辆充电空间的地面纵坡和横坡应小于2%，如果不满足应经过适当的改造使其满足。

5.2.5充电设施周围应当有足够的空间容纳3300mm宽、6000mm长的车辆空间和1200mm宽的轮椅通

道。

5.2.6充电桩操作面板前应具备轮椅回转空间且操作面板要方便轮椅使用者进行操作。

5.2.7充电设施的接口位置应当便于坐轮椅的驾驶员或乘