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新零售背景下的大学生服装网络消费满意度分析——以福州市大学生为例

摘要

面对互联网快速发展的新零售时代，以及伴随着消费需求和消费观念的不断提升，网络购物的发展如日方升,带动了网络服装行业的增长。

大学生，作为网购团体的生力军，一个层出不穷，特点鲜明的消费群体，对网络和社会变化敏感度高，他们的消费行为影响力大到甚至可能是整个社会消费者行为的典范。

目前，网络消费现象普遍存在，甚至成为大学生的日常，但是仍然出现着百般问题，在很大程度上影响了大学生购物消费的满意度。如果商家企业仍不重视加强大学生的购物满意度，可能会导致失去现有的客户流量，甚至未来潜在客户。而在毕业后短短几年内，大学