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如何帮助员工正确认识自我

帮助员工正确认识自我的意义

这是一行“天书”，在三千多年前的古希腊，被当作神谕受到顶礼膜拜。人们把它镌刻在都城德尔阿波罗神庙的入口处，好让城市的每一位居民和每一位访客都能第一眼看到它，并经常进行思考。哲学家苏格拉底也最喜欢引用这句话，它的意思是：人啊，认识你自己！

识别别人容易，认识自己却不容易——人生在世，各自的脖子前后都挂着一个袋子，前面装的是别人的过错，而且经常摆在自己眼前，看得清清楚楚；背后装的是自己的过错，既看不见，也不容易感觉到。

要想成就一番事业，人从一开始就必须对自己有个正确的认识，这是最起码的要求。每个人都有自己特定的天赋与素质，如果选择的目标正好符合自身特长，那么他就能够成功，否则，很有可能埋没自己。职业导师的重要工作，在于帮助员工正确认识自我，寻找埋没的才能。

自我认识要认识什么

案例：烦恼的若曦

若曦是同济大学建筑学院的高材生，家境殷实、相貌靓丽，专业作品多次获得校内外设计大赛的大奖。父母对其期望极高，她从小就立志成为一个像林徽因那样才貌双全的建筑家。

从大二开始，她就开始关注林徽因母校美国宾夕法尼亚大学的留学申请事宜。临近毕业时她如愿以偿获得该校的录用申请，可没想到，大家都纷纷反对她的决定：

父母认为她从小生活自理能力弱，难以应对国外生活，而且也希望她以后留在国内工作；

老师认为宾大的建筑设计传统与她的特长并不相符，建议她要慎重考虑；

同学们私下认为若曦个性高傲，人际处理能力一般，到美国迟早会受到他人排斥。

若曦听了之后很苦恼，原本很自信的她，弄不懂原来还有这么多信息自己没有意识到。

若曦苦恼的根源在哪呢？职业导师在引导员工的过程中，员工是否也有过自我认知缺失的情况呢？导师应该帮助员工从哪些方面进行自我认识呢？

让我们从心理学经典的“乔哈里窗”中获得启示吧。

乔哈里窗把人的内心世界比作一个窗子，它有四个区域：

公开区（OpenArea）：是自己知道，别人也知道的信息。例如：你的名字、相

通过比较，她最终选择了职业发展通道好、薪资最高的民营建筑设计企业。入职以来，她虽获得了较多项目机会，但却深感困惑，原本引以为傲的专业能力在众多资深同事面前黯然失色，高强度、快节奏的设计要求让个性沉稳、处事细腻的小丽感到无所适从。小丽开始怀疑自己当初的选择，甚至怀疑自己是否能够当一个合格的设计师。

一、悦纳自己

职业导师要帮助员工树立以下理念：如果你不能接纳自己，那么别人也很难接纳你。平静而理智地看待自己的长处与短处，冷静地对待自己的得失，以发展的眼光看待自己。

给自己多一点包容。没有人是十全十美的，人们总会有这样那样的不足，既然无法改变，与其长期沉浸于痛苦之中，还不如尝试去接受它，没必要背那么重的包袱。

感谢自己所拥有的。虽然生活中有许多不如意，但你真的愿意牺牲所拥有的去换取那些如意吗？很多人的答案是否定的。因为所拥有的远比所欠缺的宝贵。既然如此，感谢命运给自己自己的一切，这是最重要的。

二、学会调整自己的情绪

心理学家曾经通过临床实验，得出人类情绪痛苦的认知模型：

当员工对自身能力存在消极看法时，可预见的结果即是情绪痛苦。而情绪总会伴随和影响着人们的思维和行为。因此，导师应学会引导员工控制和把握自己的情绪。

保持一个冷静的头脑，无论遇到什么事情，都要使自己能理智地思考问题；

要求自己想象一种愉快的心情，并想象一种愉快的情境，使紧张的情绪得到放松；

换位思考，从积极的角度重新认识引发不良情绪的事件，从而得到新的结论，使自己得到新的平衡，如“就当交学费吧”、“虽然坏运气，但好运正等着呢”；

正确评价自己，并保持自我的本色，从而拥有好的心境和做一个追求快乐的人。

三、自我激励，建立自信

既不以虚幻的自我补偿内心的空虚，也不以消极回避漠视自己的现实，更不易怨恨、自责以至厌恶来否定自己。而是应该树立远大理想和目标，排除干扰，并努力实现它，同时以此激励自己。人心软弱的一面是永远存在的，要生存和发展，就必须每天都进行自我激励，以战胜人心的软弱。

同时，要建立自信，在充分认识自我的基础上，找准方向和目标，并坚持不懈地执行下去，相信自己最终能够获得胜利。

下一期主题：如何做好职业生涯规划？