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2022年贺州学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

3、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略

B．战略跟随结构

C．战略与结构无关

D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

8、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电

视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完

成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）

A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制

9、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

10、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素

对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

二、名词解释

11、程序化决策

12、管理跨度

13、管理

14、利益相关者

15、组织变革

16、战略管理

17、无边界组织

18、强制权

三、简答题

19、霍桑实验对管理史为何如此重要？

20、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？

21、什么是组织绩效？

22、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？

23、讨论群体结构、群体程序和群体任务如何影响群体绩效和满意度。

24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？

四、辨析题

25、“管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为

什么？

26、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

27、组织内有适当的冲突是好事。

五、案例题

28、肖云为自己的饭店感到自豪。这家名为银柳的饭店，有着理想的店址，高品位的装

修，充足的客源，效益十分好，当他在一年前刚接手这家店时，他曾担心可能会招不到

合格员工。但后来他同附近某大学的学生助学中心签了一些合同，雇用了一批服务生，

这批服务生的服务让客人感到满意，而且他们彼此之间也相处融洽。他还需要解决的唯

一问题就是洗碗工的问题。

在最开始，当肖云找到李亚时，他感到很幸运。李亚是一名高中辍学生，他有一些洗碗

的经验。肖云给洗碗工的工资不超过每小时10元，但李亚似乎并不太介意。而