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售后服务合同书

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

合同标的：

甲方购买的乙方产品：__________

产品型号：__________

数量：__________

合同金额：

总计：__________元整（大写：__________元整）

售后服务内容：

乙方应在购货之日起提供__________年的质保期服务。

在质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

质保期结束后，乙方提供有偿维修服务，维修费用双方协商确定。

乙方应在接到维修请求后的__________小时内响应，并在__________日内完成维修。

乙方负责提供产品使用的技术培训，培训内容包括：__________。

乙方在合同期内提供电话、在线聊天等形式的咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

乙方定期对产品进行维护和升级，确保产品稳定运行。

违约责任：

乙方未按照约定时间完成维修的，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的__________%。

乙方未按照约定提供技术培训或咨询服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。

甲方未按照约定支付合同金额的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。

争议解决：

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

合同生效：

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。

双方声明：

甲方保证所提供的产品为合法购买，并有权进行售后服务。

乙方保证提供的售后服务符合国家法律法规、行业标准和合同约定。

签字页：

（以下由双方代表签字）

甲方代表：__________

乙方代表：__________

签字日期：__________第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

名称：__________

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联系人：__________

联系方式：__________

第三方：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

合同标的：

甲方购买的乙方产品：__________

产品型号：__________

数量：__________

合同金额：

总计：__________元整（大写：__________元整）

售后服务内容：

乙方应在购货之日起提供__________年的质保期服务。

在质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

质保期结束后，乙方提供有偿维修服务，维修费用双方协商确定。

乙方负责提供产品使用的技术培训，培训内容包括：__________。

乙方在合同期内提供电话、在线聊天等形式的咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

乙方定期对产品进行维护和升级，确保产品稳定运行。

甲方权益保障：

甲方有权在合同期内要求乙方提供额外技术支持，包括但不限于：__________。

甲方有权在合同期内要求乙方提供产品升级服务，以满足甲方业务需求。

甲方有权在合同期内要求乙方提供定制化服务，以解决甲方特殊问题。

甲方有权在合同期内要求乙方提供紧急维修服务，以确保甲方业务不受影响。

甲方有权在合同期内要求乙方提供定期产品巡检，以预防潜在问题。

乙方违约及限制条款：

如乙方未按照约定时间完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为维修费用的__________%。

如乙方未按照约定提供技术培训或咨询服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。

如乙方未按照约定提供产品升级、定制化服务、紧急维修或定期巡检，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为相应服务费用的__________%。

乙方在合同期内不得未经甲方同意，将合同约定的服务转包或分包给第三方。

乙方在合同期内不得未经甲方同意，更改合同约定的服务内容、质量标准或技术要求。

第三方责任与权益：

第三方作为监督和管理乙方履行合同的机构，有权对乙方进行定期评估，确保乙方按照合同约定提供服务。

第三方有权在合同期内对乙方进行现场检查，以确保乙方服务质量和效率。

第三方有权在合同期内对乙方进行培训和指导，以提高乙方服务水平。

第三方应全力维护甲方的合法权益，确保甲方在合同期内获得优质服务。

合同生效：

本合同自双方签字