网络部制度-Microsoft-Word-文档.docVIP

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网络部工作制度宝安色色新娘0755

为了加强宝安色色网络部的建设,并利于网络部的工作开展,特拟定本制度。

(1)严格遵守公司各项管理制度,诚信守法,自觉维护公司形象。

(2)严格遵守国家相关计算机行业和互联网络的相关法律,不得从事损害国家和公司利益的活动。

(3)在未经公司许可下,严禁以公司名义在网络上从事与公司业务无关的商业活动。

(4)遵守公司必威体育官网网址制度,严守职业道德和职业纪律,不得向外人泄露任何公司的机密信息,如网站后台登陆密码,机密电脑登陆密码等;不得将任何用户的密码、帐号等必威体育官网网址信息,个人隐私等资料向外界泄露。

(5)工作时间不准大声喧哗,不得用公司计算机等办公设施做与办公无关的事情(如玩游戏,看电影等)。

(6)不得用公司电话打私人电话,工作期间接私人电话不得超过三分钟。

(7)来访人员一般可在接待室进行,未经负责人同意不得进办公区域。

(8)办公用品摆放整齐有序,轮流清洁、维护办公环境

(9)爱惜计算机等办公设施,下班关机后应切断电源,关闭空调,节约用电。

(10)任何人未经许可不得更改计算机相关设置,如更换系统,设置密码等,不得在计算机上随意安装软件。

(11)网络营销部的一切公用物品(如软件及资料)未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况,需经负责人批准。确需带出的,征得同意后,在指定的时间内归还,人为损坏公物应照价赔偿。

(12)非本部门员工,未经负责人同意,工作时间无重要事情不得擅自进入网络营销部,如需使用电脑,须在和负责人协调同意后进行。

(13)凡本部门员工,需努力树立敬业精神,按时完成本职工作任务。

(14)网络部全体成员要相互协调合作、团结互助,共同营造一个和谐的工作环境。做好各项工作,积极为推动部门发展而不断努力。

凡违背网络部管理制度者将依情节轻重按公司相关制度进行处罚

二、网络部主管职责

(1)对信息中心负责,管理营销部。

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(2)负责网站项目的规划工作。

(3)分析市场并指定网络营销策略,制定网络推广方案,布置网络部人员执行并监督。

(4)分析同行网站竞争力,提出竞争方案,分析用户的心理,引导用户访问公司网站。

(5)维护并拓展网络公共关系和营销渠道。

(6)与策划部协调沟通,并通过网络数据分析提供准确的数据,提出和改进建议,及时做好网络宣传工作;同时督促摄影和数码部及时提供新的照片。

(7)努力提高自身业务和管理能力,培训指导部门员工更好地进行营销工作。

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三、网络营销员职责

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1对网络营销部负责:

(1)、认真及时地完成上级分配地任务。

??(2)、定期作自我工作计划安排。

??(3)、在工作中积极向部门领导提出一些工作建议,成员之间加强交流与互动。

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2负责完成本店的网络营销计划任务,建立多种模式推广渠道,如:博客,论坛,微博等。

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3负责本店网站的更新工作。

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4寻找和整合网络资源,提升公司网站的知名度,美誉度,培养用户的忠诚度。

5努力提升自身能力,吸引顾客网上订单。

6配合公司其他工作。

四、例会制度

会议主要是传达部门内部即将开展或进行中的工作安排和探讨,并对一周内的工作做总结。

遇突发事件必须召开紧急会议时,由网络主管或行政人员另行通知。?

1为及时总结交流经验,有效安排阶段性工作,部门定于每周一召开例会。

2部门例会要求每位成员准时参加,因故无法参加的需在例会前一天提前向网络主管请假。

3会议由网络主管主持,网络主管负责点名并进行会议记录。例会内容为及时汇报工作情况,总结工作中的长处与不足,点评内部成员工作表现,并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建议。

网络营销人员工作流程

1.客服QQ上线

保持上班时间QQ在线,有事离开要设置QQ离开程序,注明上班时间及联系方式,见到客户留言,及时回复。

2.引导顾客、潜在顾客浏览公司网站

影楼网络营销员与总公司网络营销人员协作,对影楼必威体育精装版活动进行宣传和炒作。

3.及时跟踪和回复顾客留言

顾客浏览了公司网站后,通过留言、在线QQ等方式与各网络营销人员进行咨询和沟通,各网络营销人员必须及时进行跟踪和回复,要求各网络营销人员耐心、细致,对专业知识掌握娴熟,尽量说服顾客订单。当咨询的客人不在线时,要主动给客人留言。

4.秘书式跟踪服务

通过各种方式不断

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