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12个绩效考核指标量化的方法

近十年来，人力资源管理的理论和企业实践都发生了很多变化，关于绩

效管理体系建设、工具方法的研究愈发精深和细致。

但是，很多企业在熟练掌握了工具方法的基础上依然会有很多困惑，企

业对于绩效管理的应用可能进入了“神秘化”和“技术化”的误区。

尤其是在绩效指标的设定，很多企业要么过于盲目，不知道设立指标的

依据和来源；要么过于复杂，事无巨细，凡事都要纳入考核；要么不停

的更换绩效考核工具，换来换去不知道哪个能够适合企业和人才的发展。

究其原因，很多企业没有弄懂绩效指标设定的底层逻辑，就急匆匆地进

行绩效考核，结果最终导致绩效管理没能起到应有的作用，反而还影响

了公司正常的管理运作。

企业要打胜仗，绩效目标的制定和分解很关键，但对很多管理者来说，

制定目标容易，一到分解量化员工绩效指标时就犯愁，苦恼绩效考核量

化不够具体？可操作性欠佳？

快来看看这12个指标量化的方法，总有一款适合你！

1．统计结果量化方法

统计结果量化是指按照任务完成后的状况，直接给出数字化的任务结果，

如产量、销售额、次数、频率、利润率等量化指标。以会计核算工作考

核量化指标——“会计核算出错次数”为例：

考核事项考核指标评分标准考核频率

会计核算正确，为其他财会工会计核算出错次差错次数不超过×次，每超出×次，扣×分，出现×次差错

月度

作提供有效依据数该项得分为0

2．目标达成情况量化方法

目标达成情况量化是指将完成任务后的结果与事先期望目标进行比较，

得出可衡量的目标与实际差异结果的方法，量化指标包括计划达成率、

目标实现率、落实率等。

以生产计划完成率为例：

考核事项考核指标评分标准考核频率

生产目标产值生产计划完成率目标值为××%，每低出×个百分点减×分，完成率低于××%

月度/季度/年度

实现情况完成率时，该项得分为0

3．频率量化方法

频率量化方法是指根据完成任务的频次或行为表现的频次计算出结果

的方法，其包括及时性、出错次数、完成次数、周转速度等量化指标。

以报告上交及时性为例：

考核事项考核指标评分标准考核频率

工作报告按时未及时上交次数不超过×次，每超出×次扣

报告上交及时性季度/年度/项目

上交情况×分，出现×次未及时上交，该项得分为0

4．余额控制量化方法

余额控制量化是完成任务后余下的额度所代表的工作价值的一种计量

方法，如预算余额控制率、应收账款余额控制率。

以预算余额控制率为例：

考核事项考核指标评分标准考核频率

预算执行情况，预算余额预算余额不为负数时，该项得分为满分，预算

预算余额控制率（A）季度/年度/项目

控制余额为负数时，

5．分段赋值量化方法

分段赋值量化是指将不同程度水平的任务达成或行为表现情况进行区

间赋值，通过对应区间直接找出考核结果分值的一种计量方法。

以“生产计划完成率”为例：

考核事项考核指标评分标准考核频率

（1）A≥X%，本项得满分（2）X%≤A＜X%，得X分（3）

生产目标产值