肿瘤二病区年终总结汇报.pptx

肿瘤二病区年终总结汇报

科室简介肿瘤二病区护理单元（57张床）胸部内科（15张床）胸部放疗科（28张床）胸外科(12张床）胸部肿瘤中心开展胸部肿瘤手术、放疗、内科治疗等全程综合治疗为重点特色专科中心。全院护理床位最多的护理单元。

目录123工作总结待改进处工作计划

工作量情况质量控制工作亮点工作总结学习与培训

质量控制2月份全院机制改革后，护理考核方法改变，通过学习新的考核表，实行一级二级质量控制后护理质量在逐步提升。12月份护理质量控制排名第一。全年无C档。护理质量得分护理质量排名情况

质量控制我科定期全员院感培训，提高医护人员感染意识，定期做细菌学培养均合格，强调手卫生。规范保洁人员，每日做好病房，公共区域，办公区域卫生管理。疫情期间配合医院做好疫情防控。1-4月份物价收费问题较多，科室共同学习物价收费规范，不断思考后制定科室物价质控要求问题在不断减少。院感质量得分物价收费

全年共护理患者1237人一级护理4247天危重患者26人全年收01工作量

学习与培训02

02出现不良事件时，科室医护、不良事件管理组一起讨论分析不良事件的原因、提出整改措施及如何避免再次发生。全年在不良事件管理上无用药、压疮、导管滑脱事件发生。学习与培训（护理安全）

工作亮点--疼痛病房通护理人员共同整理资料完成“延续护理在缓解癌症疼痛患者中的应用效果分析”论文一篇。

?工作亮点--多种形式健康教育个性化指导微信群宣教根据不同的健康教育内容及病人情况通过个性化宣教、纸质版材料宣教、微信群等多种方式，对患者及家属进行健康教育，帮助他们了解疾病相关知识，促进康复。

工作亮点--持续延伸护理服务对出院患者进行电话、微信随访，了解患者出院后的康复情况及对护理工作的满意度，对患者做进一步的健康指导。

工作亮点--精细化管理2019年5S开展以来，今年在原来定点定位放置物品基础上增加了定数量定品种进行物品的管理，防止物品领取过量无处放置，物品多乱杂的现象。

工作亮点--精细化管理一级护理质量控制，做到年有目标月有计划周有重点，与责任人按核查表完成质控，分析原因后整改并在每月护办会汇报。

工作亮点--持续延伸护理服务2023年初制定的重点工作之一就是环境管理，每天重视晨晚间护理，做到随乱随整理，加强病人宣教，在全体护理人员共同努力下圆满完成。

2023年初制定的重点工作之一就是环境管理，每天重视晨晚间护理，做到随乱随整理，加强病人宣教，在全体护理人员共同努力下圆满完成。为建立与多学科诊疗相配的护理工作模式，进一步深化“以病人为中心”争先作为主护负责制试点病房工作亮点--主护负责制试点病房

满意度提高获奖情况取得的成绩

工作亮点--持续延伸护理服务坚持以病人为中心，为患者提高优质的护理服务，得到了患者的认可，全年无投诉事件，满意度度达标。收获锦旗一枚感谢信3封。

取得的成绩2019年度星级护士站2、护理礼仪比赛二等奖3、2023资源节约型科室4、5.12护士节评比优秀带教老师第二名5、职称考试5人全部通过6、援鄂2勇士

不足之处科室一级质量控制力度不够科研、创新意识薄弱，能力不足主护负责制病房刚开展不久科室护理人员工作能力有待提己及护理人员理论及技能知识待进一步提升

继续开展主护负责制排班模式制定培训计划学习疾病知识，提高病情观察能力改变服务意识由被动管理改为主动管理培训不重视、业务技术差.通过应急预案演练提高应急处理能力继续加强护理文书书写规范工作计划

按照护理部要求统计护理敏感指标，保证数据的准确性发现问题立即告知责任人，由责任人自己提交纸质版原因分析及整改措施，晨会或微信群讨论。每月将问题归类统计，由PPT形式在护办会汇报共同学习，避免再次发生针对科室反复出现的问题，纳入下个月重点核查，达到持续改进。工作计划制定文献知识学习计划表，每周晨会学习一篇，每月护办会交流学习心得。2024论文一篇，三新一项。

告别2023期待2024年更加辉煌！感谢聆听！

汇报完毕，敬请批评指正