9S管理促推专科建设.ppt

配置室处置室一角仪器室更衣室值班室污物间消洗间库房各种柜内用物9S打造历程.....蜕变伊始，全员参与聚心打造，一路艰辛收获.....温馨舒适的工作环境温馨优雅，幸福洋溢凝心聚力塑团队文化规范安全的药品管理先进先出，左拿右放，标识清晰，确保安全规范整齐的物品管理定位清晰，方便取拿，定量管理，节约时间及空间规范有序的设备管理规范有序，一目了然有温度的护理，患者满意站立相迎，正眼看人，语调低缓，停步答话无限的创意创新1.日本经济为什么会发展迅速？日本经济腾飞的两大法宝---5S及QCC（品管圈）2.5S是日本企业独特的一种管理方法。日本企业将5S运动作为工厂管理的基础，从而推行各种质量管理手法。3.5S在传入中国后，最先导入的国内企业有海尔，海信，青岛啤酒等企业。结合中国的安全活动开展，加入安全（safety)要素，形成6S。*1.日本经济为什么会发展迅速？日本经济腾飞的两大法宝---5S及QCC（品管圈）2.5S是日本企业独特的一种管理方法。日本企业将5S运动作为工厂管理的基础，从而推行各种质量管理手法。3.5S在传入中国后，最先导入的国内企业有海尔，海信，青岛啤酒等企业。结合中国的安全活动开展，加入安全（safety)要素，形成6S。*1。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、素养。2。根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S.但是万变不离其宗，所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。??3。目前南玻集团秉承并且学习的为6S。6S就是整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。其中素养很多公司叫法不一（有些企业叫素养，叫纪律，叫教养，其根本含义不变）***9S精益化管理促推专科建设

目录医院精益管理的应用Ⅰ9S精益管理推行经验介绍Ⅲ医院9S精益管理的概念Ⅱ医院的竞争进化论直挂云帆济沧海，乘风破浪正当时设备竞争技术竞争服务质量文化竞争一、医院9S精益管理的应用精益管理是保障服务质量和文化竟争的基础管理工具；

外树形象、内强素质，提升综合管理水平我们一起看一组图片？picpic

科室现场管理存在的共性问题

首映效应差，就诊病患及家属将医院的整洁与医院的形象、照顾病人健康和安全划上等号；物品摆放凌乱，不利于医院整体社会形象的提升，医疗质量、服务质量受影响。分区及物品摆放不合理，影响工作效率工作环境凌乱，物资耗材精细化管理不足各类药品、器械等存放不合理科室推行9S精益管理能带来什么？1、为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境；2、提高科室工作效率及员工工作情绪，营造积极向上的氛围，形成医护人员规范化管理的工作习惯，打造团队精神；3、建立质量改善文化及全面质量管理体系的基础；4、剔除个人本身存在的马虎随意不良习惯，提升职业素养；5、节约时间，节约成本；6、做有温度的护理，为患者提供优质、满意的服务；7、改善工作环境，提高员工的幸福感；8、打造医院良好文化的载体和抓手。精益管理能够减少过失和等待时间，提高医疗服务质量能够加强医院体制，促进发展和规划扩张加强科室之间的交流，为患者的利益更好的协作能够为职工提供支持、消除障碍，更好的提供医疗服务二、医院9S精细化管理的概念6S的起源与发展起源于日本流行于欧美完善于中国整理Seiri整顿Seiton清扫Seiso清洁Setketsu素养Shitsuke安全Safety节约Save服务Service满意Satisfaction2S5S6S9S*9S管理是外树形象、内强素质的简单有效的管理模式9S精益管理的目的提升团队核心竞争力人的品质业务质量环境质量服务质量遵守准则提高士气个人素质降低拿错用错机率提高工作效率资源