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电商岗位职责职责

1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。

2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。

3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。

4.受理用户来电咨询以及回访工作。

5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能

解决一般投诉。

6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。

电商岗位职责职责（二）

1.负责起草、实施与合作商户或代理网点的营销计划及方案。

2.与合作商户或代理网点保持定期沟通和良好的维护交流。

电商岗位职责职责（三）

负责企业服务管理中心产品数据、客户数据、报价数据、交易数据的汇总与

分析。

电商岗位职责职责（四）

1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障

运行。

2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。

3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。

____对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。

5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。

6.完成上级交代的其他任务。

电商岗位职责职责（五）

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1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。

2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，

并进行关系管理和文档管理。

3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。

4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关

处理。

5.完成公司和部门领导交办事项。

电商岗位职责职责（六）

1.进行市场调研，并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。

2.了解客户需求，对市场潜力进行预测分析。

3.将市场需求转化为产品，进行新产品研发，完成产品设计。

4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。

5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周

期进行管理。

6.负责组织对新产品的整体规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面

的规划。

____组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写，完

成产品需求书。

____对上线产品的运营情况做监控和分析，提出分析报告，为公司产品战略

决策提供建议并对具体产品提出改进意见。

9.进行产品设计，完成产品功能的最终实现，并组织进行网站功能测试及维

护管理。

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____组织进行商业模式的开发，进行用户深层次调研，并对产品的各项运营

指标负责。

11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。

电商岗位职责职责（七）

1.负责公司市场营销活动的策划、推广及追踪。

2.负责公司的媒体宣传计划与实施。

3.撰写公司新闻稿件及相关文案。

电商岗位职责职责（八）

1、线上店铺首页及整体装修设计策划、实施;

2、线上店铺上新、更新产品描述页、主图设计及产品图片设计美化;

3、线上平台大促(专题活动)的页面设计;

4、日常运营的配合(直通车等)、熟悉网页代码;

5、有品牌、营销意识，能够在充分领会公司意图的基础上进行设计制作，并

能发挥自己的创意和设计灵感为公司带来效益。

电商岗位职责职责（九）

1、此职位专业要求较高，非普通美工/平面

2、负责公司淘宝天猫店铺整体视觉规划、网店风格及商品展示设计;

3、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，能处理各种视

觉冲突，有良好的