项目五商贸谈判课件.pptxVIP

?商贸谈判概述contents?商务谈判策略?商贸谈判案例分析?商贸谈判中的风险与应对?商贸谈判的未来发展与趋势目录

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商贸谈判的定义与特点定义特点

商贸谈判的重要性010203达成商业合作维护企业利益建立商业关系

商贸谈判的流程与技巧准备阶段磋商阶段、。报价阶段达成协议

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建立信任建立信任关系展示专业素养了解对方需求

确定目标明确谈判目标灵活调整目标在谈判前，要明确自己的谈判目标和底线，以便在谈判中始终保持清醒的头脑。在谈判过程中，要根据实际情况灵活调整目标，以达成最有利的协议。制定谈判策略根据谈判目标和对方情况，制定合适的谈判策略，确保谈判取得成功。

制定计划确定优先级制定谈判计划制定备选方案

掌握谈判技听技巧表达技巧说服技巧让步技巧

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案例一：价格谈判总结词详细描述

案例二：合同条款谈判总结词详细描述合同条款谈判是商贸谈判中至关重要的环节，涉及到双方的权利和义务。在合同条款谈判中，双方需要就合同的各项条款进行协商和确认，包括合同的有效期、交货时间、质量标准、支付方式、违约责任等。谈判中需要注意以下几点：首先，要明确合同条款的具体含义和适用范围，避免出现歧义和纠纷；其次，要确保合同条款的公平性和合理性，以保障双方的利益；最后，要认真审查合同条款的细节，以确保合同的完整性和准确性。

案例三：售后服务谈判要点一要点二总结词详细描述售后服务是商贸谈判中不可忽视的一环，关系到客户的满意度和忠诚度。在售后服务谈判中，双方需要就售后服务的范围、期限、质量标准、维修保养等细节进行协商。谈判中需要注意以下几点：首先，要明确售后服务的具体内容和标准，确保客户能够得到满意的保障；其次，要了解对方的售后服务体系和能力，以便在谈判中做出合理的决策；最后，要制定合理的售后服务策略，以提升客户的满意度和忠诚度。

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风险识别政治风险经济风险评估谈判地点所在国家的政治稳定性、政策连续性和法律环境，以及可能对谈判造成影响的政治事件。分析国际经济形势、汇率波动、通货膨胀等因素对谈判结果的影响。合同风险执行风险审查合同条款的严密性、合法性和公平性，以及是否存在潜在的合同纠纷。评估合同履行过程中可能出现的问题，如供应商违约、产品质量问题等。

风险评估风险概率风险影响风险等级评估风险发生的可能性，综合考虑历史数据、行业经验和专家意见。评估风险发生后可能对谈判目标、谈判结果和公司利益的影响程度。根据风险概率和影响程度，确定风险的优先级和紧急程度。

风险应对策略预防策略缓解策略转移策略接受策略

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电子商务对商贸谈判的影响电子商务平台为商贸谈判提供了便捷的沟通渠道，降低了交易成本。电子商务的发展促进了全球市场电子商务的透明度和信息共享，提高了商贸谈判的公平性和效率。的拓展，使得国际商贸谈判更加频繁和重要。

国际商贸谈判的发展趋势国际商贸谈判越来越注重跨文化交流与合作，尊重文化差异。随着全球化的加速，国际商贸谈判趋向于更加开放和透明，遵循国际规则和惯例。国际商贸谈判中，环保和可持续发展成为重要议题，企业社会责任日益受到重视。

提高商贸谈判的竞争立良好的商业信誉和品牌形象，提升企业软实力。加强供应链管理和资源整合能力，降低成本，提高谈判议价能力。培养具备国际视野和跨掌握国际贸易规则和惯例，熟悉相关法律法规。文化沟通能力的谈判人才。

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