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银行客户经理工作总结例文
一、强化理论学习,提升自身综合素质
二、坚持求实创新,做好各项业务工作
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种.种困难,终于在____年____月份,成功发放个人贷款____余万元。
2、建立重点企业和个人信用服务体系。
银行客户经理工作总结例文(二)
____年我作为客户经理,主要负责____高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,____高速公路项目自____年____月份开工以来,截止今年____月底,公司在我行项目贷款余额为____元,比年初净增____元,存款余额为____元(日均存款达____元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结:
一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款____高速公路项目是各家银行贷款营销的重点
由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与____公司联系,要求增加____公司贷款投入。我部在____年取得____元贷款营销后,今年根据____项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与____公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向____公司发放项目贷款____元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:
行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到____公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得____公司的理解与支持。
客户经理全身心投入,全方位服务。我经常深入企业,了解并掌握____项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与____公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。
3、留住存款,就是留住效益。____公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在____县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同____公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计____万元。同时,为了能够稳住存款,在____公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、积极收集资料,搞好贷后管理
____高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。具体为:
根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。
2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于____高速公路建设。目前,我部已建立____公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同____公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。
3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。
4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料____份,特别检查材料____份,大户分析材料____份,各种情况调查材料____份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。
三、关注招投标,开立结算户
____高速公路项目一期土建项目招投标结束后,____标段中,仅____县就有____,由于我行在____县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前,____项目在我行共开立结算帐户____,是我行对公存款和利润的又一增长点。
四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全面发展
电子金融业务
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