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网络运营部岗位职责5篇

网络运营部岗位职责1

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌

握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、

员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、

销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常

接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行

专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与

收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核

事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大

经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进

行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完

成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责

监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面

工作。

11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工

作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至

经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡

查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工

作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、

反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、

坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

网络运营部岗位职责2

1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管

理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；

2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制

定和不断优化项目管理规范和工作流程；

3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分

标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审

定。

4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的

可行性，以及接触、洽谈和组织实施；

5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期

人员配备、设备验收直至接管的实施工作；

6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及

监督实施，监督和提升项目部的服务质量；

7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召

集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，

对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。

8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各

项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；

9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管

理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。

10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形

象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关

系；

11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客

户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客

户做好解释工作，直到客户满意为止。

12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或

抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。

13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统

筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。

14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实

施，并做好过程检查和监督工作；

15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的

投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；

16、完成总经理临时交办的工作。岗位权限：

1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议

权。

2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、

监督权。