商务礼仪与谈判技巧培训.pptxVIP

PPT模板LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT网-WWW.LFPPT.COMLFPPT网-WWW.LFPPT.COM免费PPT模板下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板免费下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT教程LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT素材LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT课件商务谈判礼仪BusinessnegotiationetiquetteTherearemanyvariationsofpassagesofLoremIpsumavailable,butthemajorityhavesufferedalterationsomeform,byinjectedhumour,orrandomTherearemanyvariationsofpassagesofLoremIpsumavailable一般礼仪·谈判礼仪·仪式礼仪·仪表仪态汇报人：XXX时间：20XX.XLOGO

目录CONTENTS01谈判的一般礼仪与礼节02正式谈判中的礼仪03谈判签约仪式礼仪04出席商务谈判的仪表仪态要求

LOGO

LOGO谈判的一般礼仪与礼节PART.01TherearemanyvariationsofpassagesofLoremIpsumavailable,butthemajorityhavesufferedalterationsomeform,byinjectedhumour,orrandomTherearemanyvariatio

1．谈判时间的选择与礼仪要求准时到达，表示对谈判对方有礼貌,体现出交往的诚意。一、谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求避免在身心处于低潮时进行谈判。如中午,经过长途跋涉后。01避免在连续紧张工作后进行谈判，人的思绪比较零乱。03避免在身体不适时进行谈判，因很难使自己专心致力于谈判。04避免在星期一早上进行谈判，因为在心理上未进入工作状态。02避免在人体一天中最疲劳的时间进行谈判。05在贸易谈判中，如果是卖方谈判者，则应主动避开买方市场；如果是买方谈判者，则要尽量避开卖方市场，要有一个适当的提前量，选择对自己最有利的时机。06

谈判地点的选择，往往涉及一个谈判的环境心理因素问题，有利的场所能增加自己的谈判地位和谈判力量。谈判地点有:主场、客场、中性场所争取选择熟悉的地点主场。若争取不到主场，则至少应选择一个双方都不熟悉的中性场所，以减少由于无“场地优势”导致的错误，避免不必要的损失。最差的地点是客场，如果谈判将要进行多次，那谈判地点应该依次互换，以示公平。2．谈判地点的选择与礼仪原则一、谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求

3．谈判环境的布置与礼仪一、谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求谈判环境的布置也很重要。嘈杂的环境，极不舒适的座位，谈判房间的温度过高或过低，不时地有外人搅扰，环境陌生而引起的心力交瘁感，以及没有与同事私下交谈的机会等等。这些环境因素会影响谈判者的注意力，从而导致谈判的失误。

美国一位著名的商业谈判专家说：“在很多次的商谈中，特别令我困窘的是：一、谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求利用环境因素来干扰谈判坐在面对太阳的椅子上。坐在动摇不定的椅子上。坐在嘈杂的房间里谈话。在闷热的天气里没有冷气设备等等”。这些环境可能是对方故意设计的。

一、谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求谈判环境的安排，应合乎以下要求：(1)空气和温度：要有空调设备，温度在18-22℃之间，相对湿度在40％～60％之间为宜，至少要在保持空气流速，清新和温度上能坐得住的房间。(2)光线与色调：谈判房间应光线明亮，谈判者能看清材料，书写笔录和清晰地感悟对方的举止表情等行为语言。

一、谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求谈判环境的安排，应合乎以下要求：(3)装饰与陈设：谈判环境的装饰陈设要高雅明快，给人以空间宽阔。房间里可适度陈设谈判桌椅、沙发、衣帽橱架、墙壁上可有点睛之艺术品，桌上茶几可有相应的盆栽或插花点缀，备有待客的香