需求分析与需求管理课件.pptxVIP

需求分析与需求管理课件

目录?需求管理工具?案例分析

01需求分析概述

需求定义需求是指对产品或服务的需求和期望，包括功能、性能、质量、价格等方面的要求。需求通常由客户、用户或其他利益相关者提出，是产品或服务开发的重要依据。

需求类型功能需求非功能需求约束条件指产品或服务应具备的基本功能和特点，如手机应具备通话、短信、上网等功能。指产品或服务的其他要求，如性能、安全性、可靠性、可用性等方面的要求。指产品或服务开发过程中必须遵守的限制条件，如法律法规、技术标准等方面的要求。

需求分析的重要性确定产品或服务的目标和方向01通过需求分析，可以明确产品或服务的目标和定位，为后续的开发和设计提供指导。提高产品或服务质量02通过深入了解客户和用户的需求和期望，可以针对性地优化产品或服务的性能和质量，提高用户满意度。降低开发风险03在产品或服务开发过程中，如果未能充分考虑用户需求和期望，可能会导致开发失败或产品上市后出现大量问题。通过需求分析，可以提前发现和解决潜在问题，降低开发风险。

02需求获取技术

面谈总结词直接、深入的交流方式详细描述面谈是一种直接、深入的交流方式，通过面对面的沟通，可以更准确地理解用户的需求和期望。在面谈中，可以提出有针对性的问题，引导用户表达他们的需求，并从中获取详细的信息。

焦点小组总结词集体讨论、集思广益详细描述焦点小组是通过召集具有相似特征或背景的一组人，进行集体讨论和交流的方式。这种方式可以集思广益，让用户之间互相启发，发现更多的需求细节，同时也能更好地理解用户群体的需求共性。

问卷调查总结词大范围、量化的数据收集详细描述问卷调查是一种大范围、量化的数据收集方式，通过设计有针对性的问题，可以快速地收集大量用户的需求信息。这种方式可以提供定量的数据分析基础，帮助更好地理解用户需求的分布和特点。

观察与参与总结词深入了解用户实际操作与体验详细描述观察与参与是指深入到用户的工作或生活中，观察他们的实际操作和体验，从而理解他们的需求和问题。这种方式可以更深入地了解用户的真实需求，发现潜在的问题和需求，提供更贴合用户实际需求的解决方案。

原型法总结词详细描述可视化、交互式需求表达可视化、交互式需求表达

03需求分析与建模

需求分析过程需求调研需求规格定义通过访谈、问卷调查、原型评估等方式收集需求，深入了解用户需求和期望。明确需求的详细规格、功能、性能等要求，为后续设计和开发提供依据定需求来源需求筛选明确需求来自客户、产品团队或其他相关方，确保各方需求得到充分理解和整合。根据产品目标和资源限制，筛选出符合条件的需求，排除不必要或与产品不符的需求。

需求建模方法概念模型功能模型建立简化的概念模型，帮助团队成员快速理使用实体关系图描述数据之间的关系和数据流。解需求的核心要点。实体关系模型用户界面模型通过流程图、状态图等工具描述系统功能和设计用户界面原型，模拟实际操作流程，以便评估和优化。操作流程。

需求规格说明书编写1编写规范2内容要求遵循统一的编写规范，确保规格说明书的一致性和准确遵循统一的编写规范，确保规格说明书的一致性和准确性。性。3评审与修改4版本控制遵循统一的编写规范，确保规格说明书的一致性和准确遵循统一的编写规范，确保规格说明书的一致性和准确性。性。

04需求管理

需求变更管理需求变更申请变更影响分析建立需求变更申请流程，确保所有变更请求得到记录和评估。对变更请求进行影响分析，评估其对项目范围、时间、成本等方面的影响。变更决策变更实施与跟踪根据影响分析结果，决定是否接受、拒绝或延迟变更请求。实施变更，并持续跟踪变更实施的效果，确保满足预期目标。

需求跟踪与验证需求跟踪矩阵需求验证建立需求跟踪矩阵，确保从需求到设计、开发、测试等阶段的可追溯性。通过评审、测试等方式验证需求的正确性和完整性。需求确认需求审计在开发过程中，定期与利益相关者沟通，确认需求实现的一致性。对已实现的需求进行审计，确保与原始需求保持一致。

需求版本控制版本标识为每个版本分配唯一的标识符，以便于跟踪和管理。版本控制工具选择合适的版本控制工具，如Git等，实现多人协作下的版本控制。版本发布与回滚制定版本发布和回滚的流程，确保在出现问题时能够快速恢复到稳定版本。版本评审定期进行版本评审，确保各个版本之间的连贯性和一致性。

05需求管理工具

需求管理工具介绍01需求管理工具用于记录、跟踪和管理项目需求，确保项目与客户需求一致，提高项目成功率。02需求管理工具通常包括需求收集、分析、规格说明、变更控制等功能模块。03需求管理工具的选择应考虑工具的易用性、可定制性、集成能力等因素。

主流需求管理工具比较MicrosoftProject功能强大，适合大型项目管理，但学习曲线较陡峭。

主流需求管理工具比较Trel