物业维修工单培训.pptxVIP

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物业维修工单培训演讲人：日期：

物业维修工单概述工单填写与提交要求工单审核与派发流程维修过程管理与监督工单完成与验收标准培训总结与展望目录

01物业维修工单概述

物业维修工单是记录、跟踪和管理物业维修工作的文档，用于确保维修工作的高效、有序进行。定义提高维修响应速度和服务质量，降低维修成本，增强业主满意度。目的物业维修工单定义与目的

工单类型及使用场景报修工单业主或租户发现故障或需要维修时提交的工单。预防性维护工单根据设备维护计划定期执行的维护任务。紧急抢修工单针对突发故障或紧急情况快速响应的工单。

接收与登记派单与响应维修与反馈验收与关闭工单处理流程与规范接收业主或租户的报修请求，并

该用户很懒，什么也没介绍

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