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质量管理的禁忌

在质量管理的实践中，存在着一些不容忽视的禁忌，它们如同暗礁潜伏在企业的航道上，一旦触碰，便可能导致整个质量体系的动荡甚至崩溃。以下是质量管理中应避免的十大误区。

一、言行不一：纸上谈兵的陷阱

在关键的生产流程中，我们必须将规范和要求明确地写入作业指导书，确保“应做之事，书上有据”。然而，若不将这些书面规定付诸实践，品质问题便会如影随形。在非关键过程中，若标准书与实际操作脱节，便会导致“言行不一”的错误。避免这一问题，需要执行者端正态度，严格遵守标准书要求，同时，制定单位也应不断检讨和完善指导书，确保其能够有效指导作业，预防品质问题的发生。

二、记录缺失：遗忘的代价

在工作中，我