电商平台在线纠纷解决机制的构建与完善.pptx

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电商平台在线纠纷解决机制的构建与完善;目录;01;电商平台发展概况;电商纠纷类型与特点;在线纠纷解决的需求;机制构建的意义与挑战;02;基本原则与目标;机制构建的框架与要素;争议提交与受理;审理流程与裁决作出;03;提升机制的透明度与可预期性;实现透明度的具体措施;强化机制的公正性与权威性;强化公正性与权威性的关键点;优化机制的用户体验;优化用

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