保安外包服务投标方案.doc

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保安外包服务投标方案

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TOC\o1-3\h\u17159第一章项目背景和需求分析 7

6012第一节项目背景 7

10304第二节保安服务行业现状及发展趋势 11

28735第三节项目需求分析 16

31567第二章整体服务方案 19

31528第一节服务思想及范围 20

31216一、服务思想 20

7760二、服务范围 20

15355第二节保安服务思路与策略 20

15299一、管理理念 20

1661二、管理策划 21

2764三、管理模式 21

18520四、管理机制设想 21

2171第三节服务目标 23

5420一、质量目标 23

8570二、安全目标 23

22625第四节服务内容及要求 24

1900一、服务内容 24

2426二、服务要求 26

30318第五节项目工作重点与难点 29

13351第六节公司组织机构及岗位职责 32

4977第七节服务计划 43

31142第八节服务人员工资管理 45

4736第三章项目组织机构及人员配备 51

7798第一节项目组织机构 51

3129第二节项目管理模式 53

3695第三节人员配备及岗位职责 54

25596第四节人员管理方案 64

21173一、人员招聘录用 64

27805二、人员管理制度 68

4127三、人员考核 73

10139四、人员保障措施 78

6670第四章物资配备方案 79

6960第一节物资配备明细表 79

17608第二节保安人员的工具装配 82

23986第三节物资管理规定 83

15311第五章门卫管理方案 90

10520第一节门卫人员及岗位职责 90

974第二节门卫服务的内容 93

8106第三节门卫服务要求及标准 94

19728一、服务要求 94

29469二、服务标准规范 97

8869第四节门卫服务操作规程 99

27056第五节门卫勤务制度 102

9111一、门卫人员交接班制度 102

22784二、请示报告制度 103

7900三、勤务检查制度 103

11437四、勤务登记制度 103

28664第六章消防安全管理方案 104

32526第一节保安人员消防工作职责 104

10587第二节消防服务方案 105

15481一、消防应急器材 105

17152二、消防安全管理体系 106

19956三、消防设施、器材管理 106

30441四、消防培训 107

28236五、消防基本能力训练 110

596六、消防安全检查 111

9429七、重点部位的消防管理 111

31217第三节消防演练工作 112

31605第四节安保消防管理的流程 115

4182第五节消防安全管理制度 118

29082一、消防安全教育、培训制度 118

27013二、防火巡查、检查制度 119

31822三、安全疏散设施管理制度 119

11080四、消防控制中心管理制度 119

9098五、消防设施、器材维护管理制度 120

14755六、火灾隐患整改制度 121

3951七、灭火和应急疏散预案演练制度 121

18356第七章停车场管理方案 125

11290第一节管理人员及岗位职责 125

26807第二节车辆的交通管理概述 129

290第三节停车管理服务方案 130

27147一、服务要求 130

518二、停车场服务思路及管理要点 131

18018三、管理实施 131

1815第四节管理制度 141

17292一、车辆停放管理制度 141

23200二、停车场管理制度 142

6010三、车辆管理员交接班制度? 143

25689四、停车卡的办理和使用制度 144

5735五、值班室(岗亭)管理制度? 144

3432六、对讲机使用管理制度? 145

15186第五节停车场岗位操作规程 145

2433一、车辆入场 145

9507二、车辆离场 146

21982三、车管员服务用语 146

13883四、非机动车辆停车管理 147

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