2021-2022年河南省南阳市导游资格导游业务真题(含答案).docx

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2021-2022年河南省南阳市导游资格导游业务真题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

第?32?题?导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（）。

A.主导作用B.标志作用C.反馈作用D.扩散作用?

第?35?题?一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买（）米的布。

3.消费者权益保护法中的人身权仅指()。

A.生命权B.健康权C.健康权和人格权D.生

该用户很懒，什么也没介绍

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