国开作业★邮政业务市场开发-4章形成性作业24参考（含答案）.pdfVIP

题目：邮政企业市场开发流程的第一步是（）

选项A：搜集市场信息

选项B：分析市场信息

选项C：析客户需求

选项D：分析竞争对手策略

答案：搜集市场信息

题目：搜集市场信息首先要注意宏观环境，宏观环境主要有政治与法律环境、（）、社

会文化环境、人口环境、技术环境和自然环境

选项A：需求环境

选项B：竞争环境

选项C：经济环境

选项D：消费者环境

答案：经济环境

题目：常见的寻找客户的方法很多，下列哪个不属于这些方法（）

选项A：网络寻找法

选项B：客户介绍法

选项C：询问补偿法

选项D：中心开花法

答案：询问补偿法

题目：下列属于邮政渠道的是（）

选项A：代办网点

选项B：临时服务网点

选项C：各级邮政企业、邮政支局（所）

选项D：邮政报刊零售亭

1

答案：各级邮政企业、邮政支局（所）,代办网点,邮政报刊零售亭,临时服务网点

题目：常用的推销方式有（）等

选项A：临时推销

选项B：上门推销

选项C：窗口推销

选项D：特殊场合推销

答案：特殊场合推销,上门推销,窗口推销

题目：微观环境信息主要包括（）

选项A：客户信息

选项B：竞争者信息

选项C：产品信息

选项D：协作者信息

答案：客户信息,协作者信息,竞争者信息

题目：市场信息分析主要分析的信息有（）

选项A：消费者信息

选项B：宏观环境信息

选项C：产品信息

选项D：促销手段

答案：宏观环境信息,消费者信息,产品信息,促销手段

题目：邮政新产品的开发原则

选项A：经营有效益

选项B：可行性

选项C：市场有需求

2