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2022花店情人节工作总结

第一篇：

花店这次的情人节活动进行还算顺利。第一，此次的花束销量超出了预计的效果，即实体店的与网上的总量都超出了预计的效果。第二，节前的预订单也都完整无误地送到了客户手中。第三，此次活动提升了花店的知名度，有好些新顾客都为几天后的2月22日做了花束预定。

这次情人节活动中，有一些小细节仍然需要我们注意和改进。第一，在做订单匹配的时候，出了点小插曲，差点将客户的订单混淆，还好负责配送的小哥帮忙多敲了一眼，核实了正确的花束订单。这也为了后期的活动做了一个提醒，无论多忙，也务必核实清楚客户的订单。第二，网上的库存量没有做好估算，导致花的数量不够，而为了不影响效率及服务，只能高价从同行的花店买回来重新搭配。后期遇到大型的活动时，网上的库存量务必要核实清楚。

总体而言，这次的情人节活动还是成功的。

第二篇：

花店的情急人活动促销已结束，针对这次活动，我做了以下两个方面的总结，先谈好的方面，大家都能很积极地参与到促销活动中，对于直接上门购买花束的客人都很很热情地介绍和推荐合适的花束，几乎是一有进店的客户都能成功满足客户的需求。这些点是做得非常好的点，大家继续保持。

接下来是谈不足的方面，促销活动结束后，大家的收尾工作没有做到位，地上的乱枝碎叶都没有及时处理，不过我也能理解，可能大家都跑去约会了，但是下不为例，以后的促销活动结束后，都需要大家留下来将收尾工作做好。当然，店里也会另选时间安排大家一起聚餐或者发放相应的奖励金。

以上这些都是这次情人节活动的工作总结要点，望大家在下次的促销活动中继续保持好的优势，从而也将不足的点给改进了。