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产品、品牌、
包装策略
主要内容
v产品整体概念及五层次产品整体概念
v产品分类、产品组合的相关概念
v产品组合判断和策略
v产品生命周期理论
v包装的作用、设计原那么及主要的包装策略
v品牌及作用、品牌与商标的区别
v品牌资产的构成与特征
v品牌设计与品牌组合
v著名商标的含义与认定
v品牌经理制
第十章产品策略
第一节产品与产品分类
一、产品及产品整体概念
1.狭义的产品概念:产品是能够满足某
种使用价值的物体。
2.广义的产品概念〔产品整体概念〕:是
指能够通过交换满足消费者或用户某一
需求和欲望的任何有形物品和无形效劳。
3.有形物品包括产品实体及其品质、款式、
特色、品牌和包装等;
4.无形效劳包括可以给顾客的心理满足感、
信任感、各种售后效劳和效劳保证等。
产品整体概念的五个层次
指示可能的发展前景
销售服务与保证潜在产品
对属性和条件的希望延伸产品
包装
期望产品
商标基本效特征形式产品
用利益
核心产品
品质式样
二、产品分类
v根据产品的耐用性和是否有形分为三类:
v非耐用品:有一种或多种消费用途的低值
耗品。
v耐用品:指使用年限较长、价值较高的有形
产品。
v效劳:为出售而提供的活动、利益或满足。
其特点是无形、不可分、易变、不可储存。
消费品分类
v便利品
v选购品〔同质品、异质品〕
v特殊品
v非渴求品
产业用品分类
v材料和部件:完全转化为制造商产成品的一
类产品,包括原材料、半制成品和部件
v资本工程:指局部进入产成品中的商品,包
括装备和附属设备。
v供给品和效劳:不构成最终产品的那类工程。
第二节产品组合
一、产品组合及其相关概念
〔一〕产品组合、产品线及产品工程
产品组合:指企业提供给市场的全部产品线和产品工
程的组合或结构,即企业的经营范围和结构。
产品线:指产品组合中某一产品大类,是一组密切相
关的产品,以类似的方式发挥功能、售给相同的
顾客群、通过同一的销售渠道或属于同一的价格
范畴等。
产品工程:指衡量产品组合各种变量的一个根本单位,
指产品线中不同品种及同一品种的不同品牌。
〔二〕产品组合的四个变量
1.产品组合的宽度:指产品组合所拥有产品线
数量的多少。
2.产品组合的长度:指产品组合中产品工程的总
数。
3.平均长度
4.产品组合的深度:指产品工程中每一品牌所含
不同花色、规格、质量产品数目的多少。
5.如佳洁士牌牙膏有三种规格和两种配方〔普通
味和薄荷味〕,佳洁士的深度就是6
6.平均深
7.产品组合的相关性:各条产品线在最终用途、
生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。
宝洁公司产品组合示意图
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