夜场服务员管理规章制度.docx

夜场服务员管理规章制度

1.会议期间，手机需调至振动或静音模式。若客户来电订房，经领导批准后方可外出接听，违者罚款30元。

2.每晚1:00班后会，需上报当晚包间客人电话，无号码或提供虚假号码者，罚款30元。

3.每日19:00会议时需记录会议内容，违者罚款30元。

6.包间卫生每日19:30检查，不合格者罚款30至50元，周卫生不合格者罚款50至100元。

7.未进客包间由当晚未进房服务员打扫，未打扫者罚款50元。包间打扫完毕需领导检查无误后方可下班，违者罚款50元。

9.在过道上遇到客人应主动问好：“晚上好！”违者罚款50元。

11.公主进入包间打招呼不得超过三次，每次不得超