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美容机构质量品牌评价规范

1范围

本文件规定了美容机构质量品牌星级划分及评价原则、评价机构、评价对象、评价流程和评价管理。

本文件适用于内蒙古美容机构质量品牌星级划分及评价工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号

GB37488公共场所卫生指标极限值要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

美容机构beautyorganization

运用专业技术(或手法)、设备仪器及用品用具为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清

洁、皮肤保养、身体按摩、化妆造型、美体塑形等服务的生活美容机构。不含医学美容机构。

考核年assessmentyear

美容机构申请星级评价时间的前一个自然年。

4星级划分

星级评价评分由设施设备、人员和用品、服务质量和企业管理等指标组成，基本分值为100分，

附加分值10分(见附录A)。

星级评价等级采用星级划分方式，设三星、四星和五星。各星级得分要求如下：

——五星级，得分95分以上；

——四星级，得分86分~94分；

——三星级，得分76分~85分。

5评价原则

机构自愿申报原则。

评审专家随机抽取原则。

评审过程依法、公开、公正原则。

评价结果社会监督、动态管理原则。

6评价机构

应具有独立法人资格、固定办公场所。

应负责下列工作：

1

——组织星级评价活动；

——组建评价专家组及完成评价活动相关程序文件；

——申诉与投诉的处理；

——对获得星级评价的机构进行监督。

7评价对象

依法登记注册并持续开展经营活动的企业或企业依法设立的分支机构。

考核年内，无虚假宣传和不良经营记录。

评价申请资料真实有效，符合星级评价的其他相关要求。

8评价流程

申请

美容机构自愿申请(申请材料见附录B)，且满足但不限于以下条件：

——三年内未发生重大质量、安全、环境保护等方面的事故；

——具备法律法规规定的相关行政许可、审批或强制认证等资质；

——正常经营运行一年以上。

受理

8.2.1评价机构集中受理申请材料，并应初步审核申请材料，确认是否受理，并公示初审结果。

8.2.2对初审不合格的美容机构，评价机构应在10个工作日内给出反馈意见，美容机构完善申请资料

后重新申请。

评审

8.3.1评审工作分为现场评审和会议评审两部分。

8.3.2评价专家组到申请机构现场，审核资料的准确性；并按照附录A中表A.1的要求进行现场评审，

提出评审结果。

8.3.3现场评审完成后，评价机构应组织召开专家评审会议，综合现场评审以及其他评审意见，出具

评价报告(见附录C)。

备案

评价机构应将评价结果向上级行政主管部门报备。

公示

评价机构应将评价结果在相关媒体、信息平台上公示10天。

授牌

公示期结束后，评价机构应向被批准的美容机构颁发相应的星级标牌。

复审

星级标牌有效期为3年，美容机构应在有效期届满2个月前提出复审。

9评价管理

基本要求

9.1.1星级评价实行单店考核，即各店分别单独评价星级。

9.1.2初次申请星级评价的美容机构申请等级最高为四星级。

9.1.3美容机构申请更高的星级评价时应在获得本星级期满1年后，方可提出申请。

9.1.4星级评价只考核美容机构考核年的经营管理情况，当年的运营管理情况仅供参考。

2

9.1.5美容机构自降级或取消星级之日起，恢复正常经营满1年后，方可重新提出评价申请。

9.1.6美容机构发生变化，如机构名称变更、营业范围变更、地址变更、营业规模变更等，应向评价

机构报告，接受评价机构的审查，确定上次评价结果的有效