科室护理绩效考核方案.docx

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科室护理绩效考核方案

科室护理绩效考核方案概述

一、考核机制

护士的绩效考核以100分为满分,涵盖了科护士长的全面评估、护理部的专业考核、住院患者的满意度反馈,以及加减分项等多个维度。

2、护理部专业考核(满分100分,占总绩效的30%):护理部每月进行一次专业检查,检查重点包括基础护理服务的质量等。

3、住院患者满意度调查(满分100分,占总绩效的40%)

护理部每月向住院患者发放满意度调查表。

4、加分项

(1)若患者通过口头或书面形式表达对护士的表扬,该护士当月可获得10分加分。

(2)发表学术论文者,当月可获得10分加分。

(3)在三基理论或技术操作考试中合格者,当月可获得5分加

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