ktv领班个人工作计划.docx

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ktv领班个人工作计划

KTV领班个人工作计划

工作目标

本制度旨在明确量贩KTV楼面管理人员的职责、工作范围及内容,以确保工作的高效与规范。

适用区域

本计划适用于量贩KTV楼面管理。

楼面组长与主管职责概述

楼面组长与主管需在楼面经理的指导下,协助管理日常事务,致力于提升服务质量。

日常工作流程

-每日例会:整理仪容,参与例会,回顾前日工作,布置当日任务。

-班前班后会议:主持会议,确保信息流通。

-营业前准备:检查员工仪容、礼仪及工作区卫生。

-人员分配:合理调配服务员与咨客的工作岗位。

-信息传递:确保上级指令准确传达至下属。

-工作监督:检查工作执行情况,布置新的工作要求

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