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社会工作者初级《综合能力》知识点归纳

社会工作者职业水平评价考试实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。接下来

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社会工作的目标对象及领域

复习引导

本章主要介绍关于社会工作的基础知识，作为全书的开篇之章，本章的知识贯穿全书，了解本章的知识

有助于考生理解其他章节的内容。本章的考点主要包括社会工作的目标与功能、特点与构成要素，以及涉及

的领域等。

本章往年出题情况：2009年，单选2题、多选3题;2010年，单选5题、多选1题;2020年，单选7

题、多选1题;2020年，单选7题、多选1题;2020年，单选6题、多选1题;2020年，单选7题、多选1

题。

考点：社会工作的特点

本考点属于识记型知识，重点介绍了社会工作的特点，在复习时，考生应结合实例来记忆。

1专业助人活动。社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动，这是社会工作与

一般助人活动的根本性区别。

2注重专业价值。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

3强调专业方法。社会工作者所从事的常常是复杂的助人服务，要解决复杂的问题，就需要有专门的、

训练有素的方法和技巧。经过长期的实践与积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工

作行政等一系列独特的工作方法。

4注重实践。社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改

变自己的困境，增进其社会功能。

5互动合作。社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”

的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。

6多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作

者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作。

共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。

社会工作的目标对象及领域

考点：社会工作的目标

社会工作的目标贯穿于整个社会工作服务的始终。有助于考生更好地理解社会工作服务的开展。在复习

时，考生应重点结合教材中的例子来进行理解性记忆。

1.服务对象层面的目标

1解救危难。面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源包括物质资源和社会资源，支持受助者，帮

助他们走出困境。

2缓解困难。社会工作的一个重要目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。

3激发潜能。社会工作者的工作就是激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部

条件，帮助其走困境。

4促进发展。当一个人或一群人遇到困难时.社会工作者就会施以援手。通过增加知识、学习技能、学习

建立人际关系等方式。使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。

2.社会层面的目标

1解决社会问题。社会工作者秉持专业价值观，用专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、群

体、社区和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。

2促进社会公正。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，

具体包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变.为困难群体参与社

会生活提供更多的机会和制度保障等。

3.文化层面的目标

1弘扬人道主义。社会工作竭诚为困难群体服务的行动和精神，可以通过向社会宣传，倡导互助、助人

精神，促进人们互相关爱、相互扶助，弘扬人道主义精神，这也是我国和谐社会建设所要求的。

2促进社会团结。社会工作者可以通过自己的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络;通过

组织互利活动来促进人们之间的相互合作，建构相互关怀的社会环境，促进社会团结。

社会工作的目标对象及领域

考点：社会工作的功能

本考点主要介绍社会工作的功能。对本考点的考查多以案例的形式出现，所以考生在复习时，应结合案

例来理解记忆。

1.功能的含义与类型

1什么是功能。功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用.即某一部分的存在和变化对整体及其他部

分所发挥的影响。

2功能的基本类型。从某一现象所起的作用的基本性质来分，功能可以被分