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个人礼仪心得体会有什么?(精选9篇)
个人礼仪心得体会有什么?(精选9篇)
个人礼仪心得体会有什么?篇1
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素养的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素养凹凸对企业的进展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、留意实践,各位同事互动沟通,更加深化的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中的确学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国原来就是一个礼仪大国,进展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明进展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今日,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得伴侣的关怀,赢得同事的敬重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主供应服务的,个人的素养修养,直接关系到住户的满足度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中。期望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度动身,为住户着想,机敏处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户供应更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关怀别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的敬重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常遇到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加留意我代表公司,代表服务中心形象的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,呈现我们服务中心的最好的一面。
个人礼仪心得体会有什么?篇2
社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人进展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应当学习社交礼仪。
其中,社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示敬重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这肯定义包含了以下几层意思:第一,社交礼仪是一种道德行为规范;其次,社交礼仪的直接目的是表示对他人的敬重;第三,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序;第四,社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此,任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调整社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的高校生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。这学期的课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、乐观主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对比,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,把握分寸;四是真诚的原则,诚意诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
作为一名高校生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的进展,每个人都格外渴望获得真正的友情,进而更多的情感沟通。现在的高校生都远离父母,过着集体生活,与别人处在公平位置,以前那种对父母的依靠已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友情,是适应高校生活环境的需要,是进展成独立的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在高校期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着格外重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,挂念我把握交际技巧,积累沟通经验,在交往过程中学会
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