危机公关与风险管理规划书.pptx

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危机公关与风险管理规划书制作人:来日方长时间:2024年X月X日目录01危机公关与风险管理概述危机公关的定义危机公关是指对危机事件的预防和应对措施,以及在此过程中与各方沟通、塑造积极形象的努力。它涉及到危机的各个方面,包括危机的预防和应对,以及与各方的沟通和协调。风险管理的定义风险管理是指识别、评估和控制潜在风险,确保组织运作的稳定性和可持续性。它包括对各种风险的识别和评估,以及采取相应的措施来控制和减轻这些风险。危机公关与风险管理的关系危机公关是风险管理的一部分风险管理包括危机公关风险管理不仅包括危机公关,还包括预防、规划和持续改进。危机公关侧重于处理突发事件,是风险管

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