保险行业315活动总结.docx

保险行业315活动总结1

为有效保护保险消费者合法权益，做好“3·15国际消费者权益日〞宣传活动，深入推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好的社会形象，根据中国保监会、山东省保险行业协会的统一要求，新华人寿保险股份济宁中心支公司(以下简称“济宁新华保险〞)结合实际，于2022年3月11日至15日开展了以“诚信保险自主消费〞为主题的“3·15国际消费者权益日〞宣传周活动。

济宁新华保险将进一步构建保险知识普及行动长效机制，改造效劳质量、提高效劳能力，提升社会公众对保险产品和效劳的认知水平，让市民和客户多一份保险知识了解，少一份金融风险，同时也将持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质效劳，为广阔客户带来更加贴心、高效的效劳体验。

保险行业315活动总结2

为落实天津保监局《关于印发天津保监局2022年3.15保险消费者权益保护活动方案的通知》要求,积极应对“3.15国际消费者权益保护日〞，平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险，让生活更美好〞的主题，开展了系列宣传活动，普及保险知识，宣传保险功用，维护客户权益，有效树立了公司的良好社会形象。

首先，分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组〞。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险，各工作小组各司其职，守土有责，确保“3.15消费者权益日〞平稳和谐度过，以维护公司正常经营秩序。

在3.15消费者权益保护日期间，分公司在晨会中即设立了“假设我是保险消费者〞大讨论活动，各部门、各业务单位广泛参与其中，有效提升员工的诚信意识和效劳意识，为广阔客户提供更加完善的效劳。

3月20日，分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动〞。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日〞的活动横幅、摆放活动宣传展架，为活动营造出积极和谐的宣传气氛。同时通过现场业务咨询、效劳指导客户，发放健康宣传材料等方式，增强公众的保险意识，提升了公司的.品牌形象。

平安人寿天津分公司将以此次活动为契机，持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质效劳，为天津寿险业奉献应有的力量。

保险行业315活动总结3

今天是“3·15国际消费者权益日〞，为进一步推动湖南保险业履行《消费者权益保护法》、《保险法》赋予的责任和义务，营造平安放心的消费环境，湖南省消费者委员会联合湖南省保险行业协会在长沙市岳麓区咸嘉新村举办“携手共治，畅想消费〞年度消费主题宣传活动，省内50家保险公司共同参与。

活动现场，各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传单等形式，向群众普及保险常识，引导消费者了解和学习风险管理知识。同时，活动还专门邀请了保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问，例如险种投保指南、理赔指引、法律常识等，向广阔群众宣传普及保险知识。

同时，据湖南省保险行业协会消息，为进一步展现湖南保险诚信、方便、快捷的理赔效劳，2022年湖南保险业十大典型理赔案例于近日出炉。此次评选出的十大典型理赔案例，主要集中在巨额保险赔付、效劳模式创新、主动预赔、快速理赔等方面，中国人寿255万元代偿赔款、中国人寿保为桂阳县冰灾赔付2000余万等理赔案例名列榜单。