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招聘与录用试卷答案及评分参考（A卷）

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.C2.C3.A4.D5.D6.C7.A8.D9.A10.C

二、多项选择题(每小题2分，共20分。多选、少选、错选均无分）

1.BD2.ABCD3.ACDE4.BCD5.ABCDE

6.AE7.ABCE8.BD9.ABDE10.ABCD

计算题(第1小题12分；第2小题8分，共20分)

1.招聘单位成本＝招聘总成本÷实际录用人数（1分）

招聘管理人员的单位成本＝(24000＋20400＋6000)÷60=50400÷60＝840元/人（3分）

招聘销售人员的的单位成本＝(24600＋26400＋6000)÷200=57000÷200＝285元/人（3分）

招聘生产工人的单位成本＝(22500＋22300＋8000)÷240＝52800÷240＝220元/人（3分）

其中,招聘管理人员的单位成本最高，为840元/人；招聘生产工人的单位成本最低，为220元/人。（2分）

2.招聘收益成本比＝所有新员工为公司创造的总价值÷招聘总成本（50400＋57000＋52800160200＝250（5分）

从以上计算可以看出，所有新员工为公司创造的价值是招聘总成本的250倍，说明本次招聘工作比较成功。（3分）

四、实践应用题(第1小题20分；第2小题10分，共30分)

1.图中所提到的四种招聘渠道的优缺点具体分析如下：

⑴内部晋升。

优点：企业对人员了解全面，选择准确性高；员工了解组织，适应快；激励性强，成本低；缺点：因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响，并且容易抑制创新。（3分）

⑵广告。

优点：采用广告的形式进行招聘，由于工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界，应聘人员数量大，同时有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。

缺点：受地域限制，阅读对象较杂，招聘对象针对性差，应聘者质量难以保证。（3分）

⑶校园招聘。

优点：招聘到的员工素质有保证。

缺点：受毕业时间限制，缺少实际经验，一部分大学生在就业中有“脚踩两只船或几只船”的现象。（2分）

⑷猎头公司。

优点：针对性强，成功率较高，招聘到的人才素质高，适用于对高端人才的招聘。

缺点：成本高，通过猎头公司招聘到高素质的人才，需要支付昂贵的服务费。（3分）

主要方式及其原因分析如下：

⑴办公室职员招聘渠道的主要方式是内部招聘。其原因是：办公室岗位对员工个人品质及其忠诚度要求较高，因此采用内部招聘方法比较可靠，不仅员工了解本组织，适应性快，而且可以激励员工。（3分）

⑵专业技术人员招聘渠道的主要方式是报纸广告招聘。其原因是：专业技术岗位对人员素质要求较高，需要有较高的技能和丰富的专业知识才能胜任，而通过报纸广告招聘可以吸引更多的应聘者，为企业提供了更多的选择机会。（3分）

⑶中层管理人员招聘渠道的主要方式是内部晋升。其原因是：中层管理人员的岗位要求有较强的解决问题能力，思维敏锐，对组织运作方式了如指掌，属于比较稀缺的人力资源。其招聘采取内部提升最好，选择的准确性相对较高，适应性更快，有利于激励企业内部员工，而且成本较低。（3分）

2.参考答案：

⑴答：错。（1分）?

供给和需求总量平衡，结构不匹配。（1分）?

①进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求。（1分）?

②对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作。（1分）?

③进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构。（1分）?

⑵答：错。（1分）?

面试是一个双向沟通的过程。（1分）?

应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。（3分）

五、案例分析题(第1小题5分，第2小题15分。共20分)

参考答案：

1.答：面试中应该注意避免的常见问题:

①面试目的不明确；（1分）

②面试标准不具体；（1分）

③面试缺乏系统性；（1分）

④面试问题设计不合理；（1分）

⑤面试考官的偏见。（1分）

2.答:无领导小组讨论的优势:

①应用范围广，能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质；（