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宜家家居的战略管理差异

班级：人 力0903

学号：200909101124

姓名：徐 旭

宜家家居战略管理以及价值链

宜家家居公司是英格瓦.坎普拉德于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活。”是宜家家居公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，并秉承“为尽可能为顾客提供他们能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品。”的经营宗旨。

宜家家居企业在战略上于该行业其他行业在战略层面的不同之处在什么地

方？

一、宜家的差异化战略：

1、产品的概念设计，在日益趋同的条件下，已经不能靠功能特性来满足消费者的需求，宜家企业把产品的功能特性和情感性特征相结合，在情感上满足客户的需求，宜家企业考虑到家居在人们在日常生活上得意义，力求富有艺术品味的家居，从而使自己企业于其他企业区别开来。

2、差异性服务，针对中低收入消费者，宜家在店里推出低价美味的餐饮服务，

能够吸引更多的消费者。另外，宜家采用自由采购的模式，同时，把宜家产品划分不同的单元，各种家居自然结合在一起，客户可以把自己喜欢的家居买回家，因此宜家寻找那些处于市场边缘、却能给企业带来利益的客户群体。

二、宜家低成本战略：

1、战略性价格，为了给客户提供真正低价格的产品和服务，在产品设计是会考虑顾客对价格的承受能力，并结合产品特性设定预期的销售价格，这样得到的目标成本将会低于其他行业。

2、流线型生产作业与领先的物流系统，在生产作业流程上，宜家的战略有三方面，首先，寻求价格相对低廉的原材料，在保证质量的情况下，宜家还寻求多种材料的混合。其次，调整生产布局，将生产基地定位于成本低的地区。此外，宜家采用平板包装的模式进行产品的储运。平板化包装不仅有助于全球范围内的生产布局调整，极大的降低产品的成本。

3、加强与供应商的合作，合作使得一家企业能够利用其他企业的优势和规模经济的好处，缩小于其他企业在生产能力上得差距，这一策略一方面能为企业带来高效率的生产能力，另一方面又推动了成本领先策略的实施。

在宜家家居企业中，在他们的发展过程中，他们采用一个核心两个攻略三个营销四个支点，一个核心是指”娱乐购物“的家居文化，两个攻略是指有价值的低价格和采用全国连锁模式的销售。三个营销是指透明营销、DM营销、一站式营销。四个支点是指成本控制、品牌控制、管理控制、物流控制。

宜家家居经营模式的价值链分析：

宜家拥有与众不同的经营模式，企业拥有自己的产品设计和制造能力，具有个性且性价比高的产品，符合大规模消费者的个性化需求，通过消费的体验行为，将消费者的个性化要求明确并满足消费者。强大的研发能力和标准化的创造思维，基于产业链的”有所为，有所不为“。

宜家家居行业”价值“让渡传递模型分析，宜家的价值链如下：

供应商研发1供应环节

供应商

研发

1供应环节

生产

定价

通路

促推

运输

服务

2研究开发 3流通营销

4服务环节

消费者