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管理科学中国市场2020年第6期(总第1033期)

企事业单位后勤服务管理质量提升举措探析

冯素军

(长江三峡实业有限公司北京物业管理分公司，北京100038)

［摘要］如何为企事业单位提供坚强的后勤保障，让企事业单位一线部门有更充沛的精力参与到生产中去，一直是各

位领导层高度关注的话题。后勤服务管理部门已逐位常重要的一个部门，位内部的管

理也应该与时俱进进行革新，只有做好了后勤服务管理工作才能确保其他部门工作顺利开展。作为一个综合型的职能部门，

后勤服务管理部门的工作内容多而烦琐，要采取有效的措施来提升服务管理的质量。文章就企事业单位后勤服务管理质量的

提升措施进行探析，旨在提供一定的$

［关键词］位；后勤服；管理质量

［DOI］10.13939//.cnki.zgsc.2020.06.100

企事业单位后勤服务的工作内容覆盖面非常广，可以落实，职工工作内容和工作效率的考核，以此来实

说涉及企事业单位日的方方面面。由于后勤部门现后勤保障部的制度化和规范化，不能够提高工

的内，并且及的人复杂，因此在的工的，还能够充分调动职员的和积极

中以保障，在日常的服务中现，以此来高的效率。由于后勤服务部门

的问题。这况，企事业单位的后勤部人的内烦琐，为高事务的处率和

该高度重视，应该内容的发来采取处，不同的内容，可以由的人员负

有效的措施整体服务的！责，如于资产、物资的、的传

达，以及办公生活的发放、综合事务的处理等，

1企事业单位后勤服务管理工作的重要性

都可以做人一岗，明确个的职责，以此来促

(1)后勤服务是企事业单位职能部门工整个后勤服务有序、高开展。

转的有效保障，可以说后勤服务部门的和22工作中要处理好两个关系

率直整个企事业单位发展的、企业(1)由于企事业位的后勤服务的内及面，

的获得感和幸福感，只有后勤服务部门建高效和科而事情有轻重缓急，因此在的中处事

的，的职能部后勤部门才能的和小事的，在中，优先完成重：

造性和积发出来，促全心投入中，，但是小事也不能忽略，同高度重视，不能只抓

营造良好的氛围，整个企事业单位的率得事而不事，也不能只事而不事j3%在面对烦

以，位的后勤保障服务发的综合效益。琐的后勤事务时，优先处急的事以及重的事，

(2)企事业单位涉及人事部门、财务部门、物资部门确保的有，使整个部门的有起来，才能

以及部门等多个部门，个部门不身的工真正提升整个后勤服务的！

作内容，配合好，这才能个部门的重(2)