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动车组列车晚点应急

处置

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目录

CONTENTS

•晚点原因及影响分析

•应急处置流程梳理

•旅客服务保障措

•列车设备检查与维护策略

•人员培训与演练计划

•总结反思与持续改进

01晚点原因及影响分析

天气因素影响

自然灾害极端天气引发的连锁反应

如暴雨、大雪、雾霾等恶劣天气条件，例如，强风可能导致接触网故障，

可能导致动车组列车无法正常运行，而影响动车组列车的供电系统，造成

进而造成晚点。晚点。

地质灾害

地震、泥石流等地质灾害也可能对动

车组列车的正常运行造成影响，导致

晚点。

设备故障导致晚点

动车组列车自身故障

01列车的关键部件如发动机、轮对等出现故障，需要紧急维修，

导致晚点。

信号系统故障

02信号设备是保障列车安全运行的关键，一旦出现故障，可能导

致列车无法正常运行，造成晚点。

供电系统故障

03动车组列车的供电系统出现故障，如断电或电压不稳等，也会

影响列车的正常运行，导致晚点。

人为操作失误原因

010203

调度指挥失误司机操作不当乘客因素

调度员在指挥过程中发生司机在驾驶过程中未按照乘客的某些行为，如误触

失误，可能导致列车运行操作规程进行，如超速、紧急制动按钮等，也可能

紊乱，造成晚点。冒进等，也可能导致晚点。对列车的正常运行造成影

响，导致晚点。

晚点对运营秩序影响

列车运行调整车站和列车秩序混乱

晚点可能导致后续列车运行时晚点可能导致车站和列车内出

间受到影响，需要进行相应的现拥挤、混乱等现象，增加管

调整。理难度。

旅客行程受影响经济效益损失

晚点可能导致旅客无法按时到