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摘要
服装行业是作为零售行业的一个典型代表,在当前行业的形势与新零售的大背景下,如何快速地转型升级,让其适应新的潮流,成为一个值得去探讨的话题。优衣库在近几年逐步加入新零售的行列,大胆的去尝试各种新零售的方法,通过搭建数字化解决方案,实现全渠道数据化打通,将实体门店运营和线上O2O相结合,成功的打通线上线下相结合的O2O模式,为顾客提供了前所未有的便利的购物方式和购物环境。优衣库同步变革企业内在运营体制和生意模式,提升效率,推动企业从传统零售向新零售转型。
本文集中阐述了新零售的相关概念及内涵,以优衣库为例子,分析其在新零售环境下所作出的改变和创新,围绕优衣库在新零售环境下发展存在了哪些的问题,并做了相对应的分析。从服装零售业的角度切入,基于目前优衣库在新零售道路的发展现状来探讨其中的商业价值,总结出新零售环境下服装零售业可能发展的趋势。为行业提供了可以参考的解决方案,这是具有积极的理论意义也具有实践意的价值的。
本文是运用了文献分析法和案例分析法来进行专题分析。全文是分四个部分的:第一部分,是简单的分析了新零售的发展现状、新零售的内涵以及新零售优衣库O2O的商业价值。第二部分,是对优衣库O2O运营存在的问题进行了分析。第三部分,是对解决新零售环境下优衣库O2O运营中存在的问题做了对策,第四部分是总结优衣库走新零售道路的经验,希望能对相关行业有参考价值的意义。
关键词:新零售优衣库O2O新物流
ABSTRACT
Clothingindustryisatypicalrepresentativeoftheretailindustry.Underthecurrentsituationoftheindustryandthebackgroundofnewretail,howtoquicklytransformandupgradetoadapttothenewtrendhasbecomeatopicworthyofdiscussion.Inrecentyears,UNIQLOhasgraduallyjoinedtheranksofnewretail,andboldlytriedvariousnewretailmethods.Bybuildingdigitalsolutions,UNIQLOhasachievedallchanneldataconnectivity,combinedtheoperationofphysicalstoreswithonlineo2o,andsuccessfullyopenedtheo2omodeofonlineandofflineintegration,providingcustomerswithconvenientshoppingmethodsandshoppingenvironment.UNIQLOhassimultaneouslychangeditsinternaloperationsystemandbusinessmodel,improveditsefficiency,andpromotedthetransformationfromtraditionalretailtonewretail.
Thispaperfocusesontherelatedconceptsofnewretail,takingUNIQLOasanexample,analyzesthechangesandinnovationsithasmadeinthenewretailenvironment,andanalyzestheproblemsexistinginthedevelopmentofUNIQLOinthenewretailenvironment.Fromtheperspectiveofclothingretailindustry,basedonthecurrentdevelopmentofUNIQLOinthenewretailRoadtoexploreitscommercialvalue,summedupthepossibledevelopmenttrendofclothingretailindustryinthenewretailenvironment.Itpro
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