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做情绪的主人培训课件

•情绪认知与表达

•情绪调节与控制

CATALOGUE•沟通技巧与情绪管理

•职场中情绪管理应用

目录•生活中情绪管理实践

•总结与展望

01

情绪认知与表达

情绪定义及分类

情绪定义

情绪是人类在特定情境下产生的心理体验，包括喜、怒、哀、乐等多种感受

情绪分类

根据情绪的性质和强度，可分为基本情绪和复合情绪。基本情绪包括快乐、愤

怒、悲伤、恐惧等；复合情绪则是多种基本情绪的混合体，如焦虑、抑郁等

情绪表达方式与技巧

情绪表达方式

情绪可以通过面部表情、肢体语

言、声音语调等多种方式进行表达

情绪表达技巧

为了更有效地传达情绪，可以采

用以下技巧：保持真诚、使用明

确的语言、注意非语言信号的传

递、适时适度地表达情绪

情绪识别与理解他人

情绪识别

通过观察他人的面部表情、肢体语言和声音语调等线索，可以识别出他人的情绪

状态

理解他人情绪

在识别他人情绪的基础上，还需要理解情绪的来源和背后的需求或动机，以便更

好地与他人沟通和建立良好关系。可以采用倾听、询问和共情等方法来理解他人

的情绪

02

情绪调节与控制

深呼吸、冥想等放松技巧

深呼吸渐进性肌肉松弛法

通过紧张和放松不同肌肉群，达到深

通过深呼吸，可以放松身体，缓解紧

度放松的状态。可以按照一定的顺序，

张情绪。具体方法包括慢慢吸气，然

如从头部开始，逐渐紧张和放松各个

后缓慢呼气，专注于呼吸的过程。

肌肉群。

冥想