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物流调度员培训课件

•物流调度员角色与职责

•物流基础知识

CATALOGUE•调度计划与执行

•客户关系管理与沟通技巧

目录•数据分析与报表制作

•团队协作与领导力培养

01

物流调度员角色与职责

物流调度员定义及作用

物流调度员是负责协调、管理和他们在供应链和物流体系中发挥通过对运输资源的合理配置和调

优化物流运输过程的专业人员。着关键作用，确保货物按时、按度，物流调度员能够提高物流效

量、安全地从起点运送到终点。率，降低运输成本，从而提升企

业的竞争力。

岗位职责与技能要求

岗位职责

制定和执行物流运输计划。

监控货物的运输状态和进度。

岗位职责与技能要求

协调与处理运输过程与供应链其他环节紧

中的问题和异常。密合作，确保整体运

作顺畅。

优化运输方案，提高

运输效率。

岗位职责与技能要求

技能要求

熟悉物流、供应链管理的相关知识和流程。

具备优秀的计划、组织和协调能力。

岗位职责与技能要求

能够熟练使用物流管理软件和办公软对市场动态和运输市场有敏锐的洞察

件。力。

具备良好的沟通能力和团队协作精神。

工作流程与规范

工作流程

接收订单和运输需求。

制定运输计划和方案。

工作流程与规范

分配运输资源和车辆。

监控货物的运输状态和进度。

处理运输过程中的问题和异常。

工作流程与规范

完成运输后进行结算和归档。

01

工作规范

02

严格遵守公司的规章制度和操作流程。

03

工作流程与规范

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