爱心雨伞活动策划书.docx

爱心雨伞活动策划书一、活动目的及意义

广西的夏天天气总是阴晴不定。常常是东边太阳西边雨。经常能看到许多雨中奔跑的客户。科勒客户至上的服务理念，愿为每个客户撑起一把爱心的雨伞，建起一座沟通的桥梁，为客户减少一份烦恼，增添一份温暖。在建材市场竞争日益激烈的当下，为了积累更多的潜在客户，更好的宣传科勒的品牌形象以及促进科勒产品的销售，进一步扩大市场，现公司决定在全广西长期开展“科勒送温暖”爱心雨伞活动。

介于此，公司投资了一笔资金购买了一批“爱心雨伞”，我们希望通过这批能用来构建导购与客户的爱心桥梁，为客户提供一份温暖，为导购员增添一份收入，为公司拓展一片市场。

二、活动口号

科勒与您携手，让爱在雨中行走三、活动目标

通过这次爱心雨伞的活动，我们预期达到以下目标：

1、在客户需要雨伞时，给客户送雨伞，宣传科勒品牌的形象。

2、送给客户雨伞时，留下客户联系方式，积累潜在客户。

3、客户在送回雨伞时，颁发诚信奖章，并承诺折上折优惠，促进产品的销售。

4、通过长期的宣传活动，科勒温暖形象深入人心，积累好口碑，进一步扩大市场。

四、活动方案

（一）、前期宣传

通过给全区零售部人员培训宣传，在活动开始的前1周，开始进行推广活动，通过培训，每个导购员都应知晓“爱心雨伞”的使用方法，活动方式以及雨伞的摆放地点。主要集中在活动开始阶段借出、归还流程及如何利用此次活动积累意向客户等注意事项的培训，给客户送雨伞时，时时刻刻打出或者强调“科勒”的品牌，在重复中让被服务者或者宣传受众记住并逐步认我们的品牌。

“爱心雨伞”活动是有益于品牌形象的树立的活动。爱心雨伞不是一个小活动，如果做得成功，消费者大家会从心底记住科勒这个品牌。在选择卫浴时情感方面会不知不觉的倾向于购买科勒。所以公司衷心希望这个活动在大家的支持下一直长期做下去，慢慢的科勒的品牌形象就会深入人心，积累更多客户。

（二）、活动过程

1、对雨伞的包装，对每把雨伞我们都进行标记

大雨伞标记为：科勒LOGO爱心雨伞；大雨伞为免费赠送。

小雨伞标记为：科勒LOGO广西燕之风建材有限公司爱心雨伞，小雨伞做活动用，需要归还。

科勒爱心雨伞宣传卡：在雨伞上挂上爱护雨伞的宣传小标语，同时在雨伞的摆放要对雨伞的爱护进行宣传；

2、准备雨伞在我们预定的`地点进行摆放，全区每个门店一个摆放地点。大雨伞10把，小雨伞20把。

3、发放雨伞时注意登记好客户的姓名，电话。

4、客户在返回雨伞时，导购注意登记客户的具体信息。并发放科勒诚信奖章，凭奖章可享受折上折。（折扣未确定）

5、雨伞的维护：每周中的一天需要人对摆放的地点进行核查，统计数量、以及雨伞的损坏情况，并做好登记，对损坏的雨伞进行回收；

6、对回收的损坏的雨伞进行维修，这个维修的费用问题，涉及到费用问题，需要和雨伞供厂商进行合作，能够处理的小问题自己处理，不能的返厂进行维护。

五、活动预算

大雨伞：40元/把*50把=2000元小雨伞：20元/把*100把=2000元宣传条幅：约60元/条*5条=300元雨伞放置箱：待定

科勒爱心雨伞宣传卡片：150张，约30元。科勒诚信奖章：待定

六、活动应注意的问题及细节

1、雨伞的维护问题，对于损坏的雨伞如何进行修理，对于简单的我们能够处理的就处理，需要花费较大的该这么样处理有待讨论；

2、无论是否是科勒的客户均可借出雨伞，最好借给素质，气质，穿着都较好的客户；

3、整个活动中涉及到科勒的形象问题，每个导购员需要高度负责代表科勒的形象。

七、活动负责人及参与者活动的负责人：零售部经理

活动的主要参与者：全区各个店面导购员物料准备：零售部经理助理

八、附件

1、爱心雨伞的摆放点旗舰店：店内

桂林店：商场门口附近；玉林店：商场门口附近；防城店：商场门口附近；北海店：店内；

2、附：爱心雨伞登记表

3、科勒爱心雨伞使用卡片内容：（每张卡片挂在雨伞上）广大的爱心雨伞使用者:

您们好！为了让爱心传递，更好地为广大消费者服务，让更多的人享受到爱心雨伞的温馨，大家在使用时需要注意：

在取放时轻拉轻放，不要损坏

在使用的过程中请爱惜雨伞；要是损坏能够修补请修补；请及时归还爱心伞，让其他人也有机会使用。

爱心伞在大家最重要的时候，为大家遮风挡雨，给大家以帮助，只希望大家积极配合，按要求使用，传递爱心！

【爱心雨伞活动策划书】